ยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องสำอางที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งในปัจจุบันคือ Sephora และ LipSense แต่ละคนได้รับชื่อเสียงในตัวเองตั้งแต่ก่อตั้ง โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาให้ความสำคัญกับตลาดเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเข้าถึงพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ นั่นคือสิ่งที่ความแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดระหว่างพวกเขาอยู่
Sephora vs LipSense
ความแตกต่างระหว่าง Sephora และ LipSense คือ Sephora เป็นผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ด้านความงามและสุขภาพข้ามชาติสำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมายที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ รวมทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลผิว น้ำหอม เครื่องมือเสริมความงาม ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับผม และอื่นๆ อีกมากมาย ในทางกลับกัน LipSense เป็นเพียงกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ SeneGence International Inc. ที่เน้นการดูแลริมฝีปาก เช่น ลิปกลอส สีริมฝีปาก และน้ำยาล้างสีริมฝีปาก
Sephora ก่อตั้งขึ้นในปี 1970 เป็นร้านค้าปลีกข้ามชาติของฝรั่งเศสที่มีร้านค้าในกว่า 34 ประเทศทั่วโลก ร้านค้ามีแบรนด์ประมาณ 3000 แบรนด์ นอกจากนี้ บริษัทยังมีฉลากส่วนตัวที่เรียกว่า Sephora Collection นอกจากผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปากแล้ว ยังมีผลิตภัณฑ์ความงามและสุขภาพมากมายที่ร้านค้าปลีกเหล่านี้นำเสนอ
ในขณะเดียวกัน LipSense เป็นเพียงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปาก เช่น ลิปกลอส สีสำหรับริมฝีปาก และน้ำยาล้างริมฝีปาก ต่างจาก Sephora เพราะสินค้าเหล่านี้ไม่มีร้านจำหน่ายเป็นของตัวเอง แทน, สินค้ามีจำหน่ายให้กับลูกค้าผ่านทางตัวแทนจำหน่าย. บริษัทแม่คือ SeneGence ก่อตั้งขึ้นในปี 2542
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Sephora กับ LipSense
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | Sephora | LipSense |
ปล่อย | เปิดตัวในปี 1970 | เปิดตัวในปี 2542 |
ธรรมชาติ | เป็นร้านค้าปลีกของแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงฉลากส่วนตัวของตัวเอง | เป็นสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทแม่คือ SeneGence |
สินค้า | จำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามและสุขภาพที่หลากหลาย รวมทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลผิว น้ำหอม เครื่องมือความงาม ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับผม และอื่นๆ อีกมากมาย | มีเฉพาะลิปกลอส สีปาก และน้ำยาล้างสีปากเท่านั้น |
ฝ่ายขาย | มีร้านค้าปลีกของตัวเองสำหรับขาย | ผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายผ่านผู้จัดจำหน่ายรายอื่น |
ความขัดแย้ง | มีการรับผิดชอบต่อการเรียกร้องรวมถึงการกลั่นแกล้งพนักงาน ขโมยค่าจ้าง และแม้กระทั่งการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ | มีโครงสร้างการจ่ายที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ผู้คนสงสัยว่าเป็นโครงการปิรามิด |
บริการสมัครสมาชิก | มีบริการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้า | ไม่มีบริการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้า |
Sephora คืออะไร?
Sephora เป็นร้านค้าปลีกเครื่องสำอางข้ามชาติของฝรั่งเศสที่ก่อตั้งโดย Dominique Mandonnaud ในปี 1970 ตั้งแต่นั้นมาก็มีการเปิดร้านในกว่า 34 ประเทศทั่วโลก ร้านค้าเหล่านี้มีทั้งหมดประมาณ 3000 แบรนด์ ร้านค้าแต่ละแห่งมีแบรนด์ที่มีแนวโน้มว่าจะขายในสถานที่ตั้งของตน
แบรนด์ที่นำเสนอในร้านค้า Sephora จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย มีตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว น้ำหอม เครื่องมือความงาม ผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผม และอื่นๆ อีกมากมาย ร้านค้ายังมีผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลริมฝีปากอีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทยังมีฉลากส่วนตัวที่เรียกว่า Sephora Collection ซึ่งมีผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและสุขภาพมากมาย
มีแม้กระทั่งบริการสมัครสมาชิกสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าที่ Sephora เป็นประจำ บริการนี้เรียกว่า 'เล่น! โดย Sephora' เป็นบริการสมัครสมาชิกรายเดือนที่เสนอผลิตภัณฑ์ขนาดตัวอย่างของแบรนด์ต่างๆ ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม จะมีให้หลังจากชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแล้วเท่านั้น
Sephora รับผิดชอบต่อข้อโต้แย้งมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มันถูกกล่าวหาว่ามีวัฒนธรรมการกลั่นแกล้งในร้าน ข้อกล่าวหานี้ถูกฟ้องโดยอดีตพนักงาน มีการร้องเรียนจำนวนมากรวมถึงการขโมยค่าจ้าง ลูกค้าบางรายถึงกับยื่นฟ้องบริษัทเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ซึ่งเป็นช่วงที่บริษัทปิดใช้งานบัญชีของลูกค้าชาวเอเชียจำนวนมากโดยอ้างว่าพวกเขากำลังซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากแล้วขายต่อ
LipSense คืออะไร?
ต่างจาก Sephora เพราะ LipSense เป็นเพียงสายผลิตภัณฑ์ของบริษัท SeneGence บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดย Joni Rogers-Kante เขายังคงเป็น CEO ของบริษัท บริษัทไม่มีร้านค้าเป็นของตัวเองเพื่อขายสินค้า ผลิตภัณฑ์ LipSense จำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายรายอื่นที่ขายผลิตภัณฑ์ความงามและสกินแคร์
กลุ่มผลิตภัณฑ์ LipSense นำเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปาก ได้แก่ ลิปกลอส สีริมฝีปาก และการลบสีริมฝีปาก ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จำหน่ายผ่านระบบการตลาดหลายระดับ ผู้จัดจำหน่ายจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์จากหน่วยการผลิต หลังจากนั้นพวกเขาจะขายต่อและรับค่าคอมมิชชั่น เพื่อให้มีคุณสมบัติในการได้รับค่าคอมมิชชั่น ผู้จัดจำหน่ายจะต้องใช้จ่ายอย่างน้อย 200 ดอลลาร์ต่อเดือน
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโครงสร้างการขายที่ซับซ้อนนี้ หลายคนจึงกล่าวหาว่าบริษัทนี้เป็นโครงการพีระมิด ผู้จัดจำหน่ายหลายรายถึงกับอ้างสิทธิ์การขายในเชิงรุกและไม่สนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ LipSense
ในบางครั้ง มีรายงานอย่างกว้างขวางว่าผู้จัดจำหน่ายอ้างว่าผลิตภัณฑ์ LipSense เป็น 'ผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ Broadway ใช้' อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเรื่องเท็จ บริษัทขอให้ผู้จัดจำหน่ายเหล่านี้หยุดการเรียกร้องดังกล่าว แต่หลายคนอาจเพิกเฉยต่อคำขอดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึง LipSense มีผู้รับรองที่มีชื่อเสียงไม่กี่รายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งมีจำนวนน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับ Sephora
ความแตกต่างหลักระหว่าง Sephora และ LipSense
- Sephora เปิดตัวในปี 1970 ในขณะที่ LipSense เปิดตัวในปี 1999
- Sephora เป็นผู้ค้าปลีกของแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงฉลากส่วนตัวของตัวเอง ในขณะที่ LipSense เป็นสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทแม่คือ SeneGence
- Sephora จำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและสุขภาพที่หลากหลาย รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิว น้ำหอม เครื่องมือความงาม ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับผม และอื่นๆ อีกมากมาย ในขณะที่ LipSense นำเสนอเฉพาะลิปกลอส สีริมฝีปาก และน้ำยาล้างสีริมฝีปากเท่านั้น
- Sephora มีร้านค้าปลีกเป็นของตัวเอง ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ LipSense จำหน่ายผ่านผู้จัดจำหน่ายรายอื่น
- Sephora มีบริการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้าในขณะที่ LipSense ไม่มีบริการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้า
- Sephora รับผิดชอบต่อการเรียกร้องรวมถึงการกลั่นแกล้งพนักงาน การขโมยค่าจ้าง และแม้กระทั่งการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ในขณะที่ LipSense มีโครงสร้างการจ่ายเงินที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ผู้คนสงสัยว่าเป็นโครงการพีระมิด
บทสรุป
Sephora และ LipSense เป็นแบรนด์เครื่องสำอางยอดนิยม แม้ว่าพวกเขาจะจำหน่ายในตลาดเดียวกัน แต่ความพิเศษของพวกเขาก็แตกต่างกัน ก่อนอื่น Sephora เป็นร้านค้าปลีกของแบรนด์ต่างๆ ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านความงามและสุขภาพต่างๆ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปาก ในทางกลับกัน LipSense เป็นเพียงสายผลิตภัณฑ์ที่มีผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปาก เช่น ลิปกลอส สีสำหรับริมฝีปาก และน้ำยาล้างสีริมฝีปาก
ข้อแตกต่างที่น่าสังเกตอีกประการระหว่างทั้งสองคือ LipSense มีร้านค้าปลีกของตนเองซึ่งดำเนินการขาย ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ LipSense จำหน่ายให้กับลูกค้าผ่านตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามและสุขภาพรายอื่น นอกจากนี้ Sephora ยังมีขนาดที่ใหญ่กว่า LipSense มากในแง่ของความหลากหลายและการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์