ขณะเข้าสู่โลกของการออกแบบผลิตภัณฑ์ ย่อมต้องเผชิญกับคำว่า Ui และ Ux ที่มักพบเห็นได้ทั่วไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คนส่วนใหญ่ใช้ Ui และ Ux แทนกันได้ แต่คำเหล่านี้มีความหมายต่างกัน ทั้ง Ui และ Ux จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือการออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสำหรับมนุษย์
Ui vs Ux
ความแตกต่างระหว่าง Ui และ Ux คือ Ui เกี่ยวข้องกับความสวยงามของการออกแบบผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ Ux เป็นตัวกำหนดการออกแบบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด Ui และ Ux ต่างกันในแนวทางการออกแบบผลิตภัณฑ์ Ui เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ภาพและการโต้ตอบของผู้ใช้ และ Ux เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่สมบูรณ์ของผู้ใช้
ส่วนต่อประสานผู้ใช้หรือ Ui เป็นวลีที่ใช้กันทั่วไปในโลกการออกแบบดิจิทัลในปัจจุบัน คำว่า Ui หมายถึงการโต้ตอบของผู้ใช้และประสบการณ์การมองเห็นของผลิตภัณฑ์ ด้วยประสบการณ์ด้านภาพ นักออกแบบพยายามทำให้ภาพดูน่าพึงพอใจ สวยงาม และน่าดึงดูด การโต้ตอบประกอบด้วยการโต้ตอบโดยรวมของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์
แนวคิดของ User Experience หรือ Ux นั้นเก่าแก่หลายสิบปี Ux คือประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท รวมถึงความคิดเห็น ความรู้สึก และอารมณ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัท Ux ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดดิจิทัลและสามารถพบได้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์จริงด้วย
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Ui และ Ux
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | อุ้ย | Ux |
| วัตถุประสงค์ | อินเทอร์เฟซผู้ใช้หรือ Ui จำเป็นสำหรับการแสดงภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ผู้ใช้โต้ตอบได้อย่างราบรื่น | User experience หรือ Ux บอกเล่าเรื่องราวของประสบการณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริษัทโดยรวม |
| ความสำคัญ | Ui ให้ความสำคัญกับการสร้างตัวอักษรผลิตภัณฑ์ที่สวยงามด้วยสีสันที่น่าดึงดูด นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การจัดหาองค์ประกอบภาพและการโต้ตอบ | Ux ไม่ได้จำกัดอยู่แค่องค์ประกอบภาพและการโต้ตอบ ครอบคลุมประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์และบริษัท |
| ประเภท | นักออกแบบ Ui มุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่น่าดึงดูดใจ เว็บไซต์ ดิจิทัลเป็นผลิตภัณฑ์บางส่วนโดยนักออกแบบ Ui | การออกแบบ Ux ไม่ได้จำกัดอยู่แค่หน้าจอดิจิทัลและผลิตภัณฑ์เท่านั้น ประสบการณ์ของผู้ใช้นำไปใช้กับการออกแบบผลิตภัณฑ์ทางกายภาพด้วย |
| ออกแบบ | เพื่อสร้างการออกแบบ Ui ที่น่าดึงดูดใจ นักออกแบบต้องใช้โครงร่างและการสร้างต้นแบบ และได้ทำการวิจัยและเข้าใจความคาดหวังของผู้ใช้แล้ว | การออกแบบ Ux มีความสำคัญมากกว่าเนื่องจากตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้ใช้จากผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ Ux ใช้เค้าโครงและแบบจำลอง |
| เป้าหมาย | นักออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้มุ่งมั่นที่จะสร้างความสวยงาม ใช้งานง่าย ปรับให้เข้ากับหน้าจอดิจิทัลที่แตกต่างกัน และผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบได้อย่างชัดเจน | เป้าหมายของการออกแบบ Ux คือการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงการโต้ตอบกับผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์และบริษัท |
อุยคืออะไร?
Ui ย่อมาจากส่วนต่อประสานผู้ใช้ การออกแบบ Ui เป็นการออกแบบที่ทำขึ้นโดยใช้วิธีการทางภาพและการโต้ตอบของมนุษย์ นักออกแบบ Ui ให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่น่าดึงดูดใจด้วยรูปลักษณ์ที่สวยงาม นอกจากนี้ยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยการจัดวางปุ่ม ข้อความ และรูปภาพที่แม่นยำ
การออกแบบประเภทนี้เป็นลักษณะทั่วไปที่สามารถมองเห็นได้ตั้งแต่เริ่มยุคดิจิทัล คอมพิวเตอร์ในยุค 70 กำหนดให้ผู้ใช้ป้อนรหัสหลายรหัสเพื่อทำงานพื้นฐาน ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ปัจจุบันได้รับการพัฒนาในช่วงปี 1980
การออกแบบ Ui ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังครั้งแรกโดยคอมพิวเตอร์ Apple Macintosh และมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ส่วนต่อประสานผู้ใช้มาไกลตั้งแต่ช่วงปี 1980 และการออกแบบ Ui มีความจำเป็นในทุกที่ ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือไปจนถึงสมาร์ทวอทช์ อินเทอร์เน็ตมีความสำคัญต่อการสร้างสุญญากาศให้นักออกแบบ Ui เข้ามารับช่วงต่อ
นักออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เข้าใจความคาดหวังของผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโดยติดตามรสนิยม ความชอบ รูปแบบกราฟิก และแนวโน้มการออกแบบล่าสุดอยู่เสมอ นักออกแบบ Ui เรียนรู้ที่จะปรับให้เข้ากับแนวโน้มของลูกค้าล่าสุดและเกินความคาดหวังของผู้ใช้ Ui ในยุค Digital ยังคงเป็น Influencer
Ux คืออะไร?
Ux สามารถกำหนดเป็นประสบการณ์ผู้ใช้ นักออกแบบ Ux จะดูแลประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดของบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท การออกแบบ Ux ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีอยู่ พวกเขาเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ในขณะที่ลดความไม่ชอบของผู้ใช้ให้น้อยที่สุด
ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่ใช่แนวคิดการออกแบบล่าสุด เนื่องจากมีมานานหลายทศวรรษ ที่สำคัญ การออกแบบ Ux ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การออกแบบดิจิทัลเท่านั้น การออกแบบ Ux ถูกนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หลายอย่าง เช่น แล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือด้วย การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นกลยุทธ์ที่ล้าสมัยในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้
ไม่ได้เน้นที่องค์ประกอบภาพในการออกแบบมากนัก การออกแบบ Ux เกี่ยวข้องกับคำถามเกี่ยวกับความยากในการใช้งานผลิตภัณฑ์มากกว่าความสวยงาม การออกแบบ Ux ทำงานเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ง่ายที่สุด ใช้งานได้อย่างราบรื่นโดยไม่เกิดความสับสน นักออกแบบ Ux ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าใจผลิตภัณฑ์และมีความชัดเจน
นักออกแบบ Ux ยังมีส่วนร่วมในการวิจัยเพื่อระบุและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม มากกว่าด้านภาพ นักออกแบบของ Ux มีส่วนร่วมในการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจบริษัทและคู่แข่ง ที่สำคัญที่สุด นักออกแบบของ Ux จะศึกษาความต้องการของลูกค้าและพยายามตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน
ความแตกต่างหลักระหว่าง Ui และ Ux
บทสรุป
การออกแบบในยุคดิจิทัลได้ผลักดันข้อกำหนดสำหรับนักออกแบบ Ui และ Ux คำว่า Ui และ Ux สามารถใช้แทนกันได้ แม้กระทั่งในแวดวงธุรกิจและการออกแบบ Ui และ Ux ไม่ได้มีความหมายเหมือนกัน และใช้เพื่อแสดงถึงการออกแบบสองประเภทที่แตกต่างกัน Ui ให้ความสำคัญกับการจับคู่ความคาดหวังของผลิตภัณฑ์ โดยมอบความสวยงามและความพึงพอใจให้กับผู้ใช้
ในขณะเดียวกัน Ux ให้ความสำคัญกับการจับคู่ความต้องการพื้นฐานที่ผู้ใช้คาดหวังและทำงานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ ผลิตภัณฑ์ในอุดมคติจะต้องให้ทั้งนักออกแบบ Ui และ Ux ทำงานร่วมกันเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า
