ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและแข่งขันได้ในปัจจุบัน องค์กรเกือบทั้งหมดมีองค์ประกอบหรือข้อความสำคัญสองประการที่ปักหมุดไว้ในอาณัติขององค์กร แนวคิดเหล่านี้เป็นวิสัยทัศน์และพันธกิจ ทั้งสองคำนี้มีลักษณะที่คล้ายกัน หรือแม้แต่คนหรือผู้นำอาจใช้แทนกันได้ อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคนทั้งสอง
วิสัยทัศน์ vs ภารกิจ
ความแตกต่างระหว่างวิสัยทัศน์และพันธกิจคือ วิสัยทัศน์คือวัตถุประสงค์ในท้ายที่สุด หรือสาเหตุที่ผู้คนทำกิจกรรมบางอย่าง ในขณะที่ภารกิจระบุว่าบุคคล/องค์กรควรทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น (เช่น "อย่างไร")
อย่างไรก็ตาม ข้างต้นไม่ใช่ความแตกต่างเพียงอย่างเดียว การเปรียบเทียบระหว่างเงื่อนไขทั้งสองกับพารามิเตอร์บางตัวอาจทำให้กระจ่างในด้านที่ละเอียดอ่อน:
ตารางเปรียบเทียบระหว่างวิสัยทัศน์และพันธกิจ (ในรูปแบบตาราง)
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | วิสัยทัศน์ | ภารกิจ |
---|---|---|
ความหมาย | เป้าหมายสูงสุดต้องสำเร็จ | แถลงการณ์ระบุกิจกรรมที่ต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย |
ในคำง่ายๆวิธีการอธิบาย? | เรากำลังมุ่งหน้าไปทางไหน? | เราจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร |
วัตถุประสงค์หลัก | เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและหวังให้ประชาชนมีส่วนในการบรรลุเป้าหมาย | เพื่อให้คำแนะนำหรือแผนงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย |
ประโยชน์ต่อพนักงาน | ช่วยให้เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงทำภารกิจพิเศษ | ช่วยให้รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ |
ประโยชน์ต่อองค์กร | บริษัทเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องการบรรลุในอนาคต | บริษัทตระหนักถึงสิ่งที่ควรทำในปัจจุบัน |
ไม่ว่าจะเปลี่ยนหรือคล่องตัว? | จะเป็นการดีที่คงที่ การเปลี่ยนแปลงจะน้อยที่สุด | ใช่ มันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงหรือตามการรับรู้ของลูกค้า แต่จะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายหลัก |
ไม่ว่าจะเน้นในปัจจุบันหรืออนาคต? | อนาคต คือ มุ่งไปที่วันพรุ่งนี้ | ปัจจุบัน คือ จดจ่อกับวันนี้ |
ตัวอย่างลักษณะของข้อความสั่งหรือวิธีออกแบบ | บริษัทตั้งใจจะไปที่ไหนในอนาคต? โดยเมื่อ? | วันนี้บริษัทต้องดำเนินการอะไรบ้าง? บริษัทควรให้บริการใคร? |
ตัวอย่างงบจริงของบริษัท | วิสัยทัศน์ของ LinkedIn คือ "สร้างโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับสมาชิกทุกคนในทีมงานทั่วโลก" | ภารกิจของ LinkedIn คือ - "ภารกิจของ LinkedIn เป็นเรื่องง่าย: เชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญของโลกเพื่อให้มีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จมากขึ้น" |
วิสัยทัศน์มาก่อนหรือภารกิจ? | วิสัยทัศน์มาเป็นอันดับแรก เนื่องจากเป็นแนวทางในโครงสร้างโดยรวมสำหรับภารกิจ | ภารกิจมาหลังจากวิสัยทัศน์ |
เส้นเวลา | ไทม์ไลน์ยาวเพราะเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้าย | ไทม์ไลน์สั้นเพราะเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ |
ขอบเขต | กว้าง | แคบ |
วิสัยทัศน์คืออะไร?
วิสัยทัศน์คือการบรรยายที่กระชับของวัตถุประสงค์หรือแรงบันดาลใจขั้นสุดท้ายของบริษัทหรือหน่วยงาน ทำหน้าที่เป็นหลักการชี้นำไปยังองค์กรและทุกคนที่ทำงานภายใต้เดียวกันเพื่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของความคิดริเริ่มและการดำเนินการขององค์กรที่ต้องการ
พูดง่ายๆ ก็คือ วิสัยทัศน์ บ่งบอกว่าองค์กรหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับโลกภายนอกจะมีลักษณะเป็นอย่างไรในอนาคต เช่น เป้าหมายที่ต้องการของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ดำเนินการโดยองค์กร
วิสัยทัศน์เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญเพราะเป็นแนวทางให้กับองค์กร กิจกรรมชุดต่อไปทั้งหมดขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ เว้นแต่องค์กรจะมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงและสื่อสารกับทุกคนที่เกี่ยวข้องอย่างเดียวกัน ความสำเร็จของภารกิจคงเป็นไปไม่ได้
วิสัยทัศน์ยังสามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมการประชาสัมพันธ์และความพยายามทางการตลาดขององค์กร
เหตุผลที่เมื่อโลกภายนอกตระหนักถึงวิสัยทัศน์และหากวิสัยทัศน์ขององค์กรเกี่ยวข้องกับการสร้างคุณค่าบางอย่างสำหรับสาธารณชนโดยรวม สิ่งนี้สามารถสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีที่แข็งแกร่งและกระจายไปทั่วโลกซึ่งก่อให้เกิดการเติบโตขององค์กร
ภารกิจคืออะไร?
พันธกิจเป็นคำง่ายๆ หมายถึง คำแถลงหรือคำบรรยายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรกำลังทำอยู่ในสถานะปัจจุบัน พันธกิจกำหนดกรอบงานสำหรับชุดกิจกรรมที่ดำเนินการโดยหน่วย/บุคคลทั่วทั้งเอนทิตี ภารกิจแนะนำวิธีการบรรลุวิสัยทัศน์
ภารกิจให้การสนับสนุนแนวทางในการแถลงวิสัยทัศน์และจัดเตรียมแนวทางที่ชัดเจนในการดำเนินกิจกรรมบางอย่างในสถานะปัจจุบัน ภารกิจช่วยให้พนักงานรับทราบสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าองค์กร
พนักงานต้องมีความเกี่ยวข้องกับภารกิจมากขึ้น เนื่องจากกิจกรรมที่ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจสามารถทำหน้าที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานการปฏิบัติงานสำหรับการประเมินและการส่งเสริมการขายอื่นๆ
ภารกิจนี้ช่วยให้บริษัทบรรลุสิ่งที่บริษัทกำลังมองหาในที่สุด (เช่น เป้าหมาย) วัตถุประสงค์ขององค์กรไม่สามารถบรรลุผลได้เว้นแต่จะมีขั้นตอนที่จำเป็น (ในรูปแบบของภารกิจ) ในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมทำให้ทรัพยากรทั้งหมดสามารถทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์สูงสุด
ภารกิจช่วยให้มีความชัดเจนต่อความตั้งใจขององค์กรและวิธีการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างวิสัยทัศน์และพันธกิจ
- วิสัยทัศน์มุ่งเน้นไปที่อนาคตหรือวันพรุ่งนี้ ภารกิจมุ่งเน้นไปที่ปัจจุบันหรือวันนี้
- วิสัยทัศน์ช่วยในการทำความเข้าใจเป้าหมาย/วัตถุประสงค์สูงสุดขององค์กร ภารกิจช่วยให้รู้ว่าองค์กรทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- วิสัยทัศน์ส่งเสริมแรงจูงใจและแรงบันดาลใจ ภารกิจสนับสนุนให้ให้ความสำคัญกับสถานะปัจจุบันของกิจการที่ดำเนินการ
- วิสัยทัศน์หมายถึงปลายทางสุดท้ายของบริษัท ภารกิจระบุว่าบริษัทจะไปถึงจุดหมายได้อย่างไร
- วิสัยทัศน์จะไม่เปลี่ยนแปลงบ่อยนักเนื่องจากเป็นวัตถุประสงค์ขั้นสุดท้ายของบริษัท ภารกิจอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยคำนึงถึงสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
- วิสัยทัศน์มีระยะเวลายาวนานเพราะเป็นจุดหมายปลายทางสุดท้ายขององค์กร ภารกิจอาจมีระยะเวลาสั้น
บทสรุป
วิสัยทัศน์และพันธกิจเป็นส่วนสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ทั้งสองทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการบอกผู้คนถึงสิ่งที่พวกเขาต้องบรรลุและทำไมพวกเขาจึงจำเป็นต้องบรรลุเช่นเดียวกัน
ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถส่งเสริมความสามัคคีของพนักงานในท้ายที่สุด เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรในที่สุด
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าแม้ว่าคำว่าวิสัยทัศน์และพันธกิจอาจใช้เป็นคำพ้องความหมายได้ แต่ทั้งสองต้องพึ่งพาซึ่งกันและกันและด้วยเหตุนี้องค์กรหรือหน่วยงานใด ๆ ก็ไม่สามารถดำรงอยู่หรือทำงานได้หากไม่มีพวกเขา
มันจะเป็นคำสั่งที่เหมาะสมที่จะทำให้ทั้งสองเป็นกระดูกสันหลังขององค์กร นอกจากนี้ หากใช้คำศัพท์ทั้งสองนี้และปรัชญาพื้นฐานและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตส่วนตัวของเรา ก็จะนำไปสู่ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพและถูกต้องเพื่อความเจริญรุ่งเรืองของแต่ละคน
- https://www.thefire.org/pdfs/be556e61fa91db8bf90c72753965fe81.pdf
- https://www.ingentaconnect.com/content/whp/ev/2007/00000016/00000003/art00008