ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยง (พร้อมตาราง)

มีหลายวิธีในการสื่อสาร และการสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยงเป็นตัวอย่างสองวิธีของวิธีดังกล่าว ดูจากลักษณะแล้ว ทั้งสองดูเหมือนเกี่ยวข้องกันมากและคล้ายกัน แต่ความจริงก็คือกระแสของการสื่อสารทั้งสองต่างกันโดยสิ้นเชิง เป็นสิ่งสำคัญมากที่บุคคลใด ๆ จะต้องตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างช่องทางการสื่อสารสองช่องทางนี้

การสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยง

ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยงคือการสื่อสารแบบเดิมเกิดขึ้นระหว่างคนที่ทำงานในระดับเดียวกัน และไม่มีความแตกต่างของลำดับชั้นระหว่างพวกเขา แต่ในทางกลับกัน สิ่งหลังเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้คนที่อยู่ในลำดับชั้นที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง นอกเหนือจากความแตกต่างที่เจ๋งมากนี้แล้ว ความแตกต่างอื่นๆ เช่น จุดประสงค์ของการสื่อสารทั้งสองนี้และผลกระทบของมันยังสามารถระบุได้อีกด้วย

การสื่อสารในแนวนอนสามารถตีความโดยใช้ชื่อได้ง่ายมาก แสดงถึงห่วงโซ่ของการสื่อสารที่สามารถมองเห็นได้ระหว่างผู้ที่ทำงานในระดับที่มีตำแหน่งคล้ายคลึงกัน สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้ดีขึ้นโดยตัวอย่างที่เปลี่ยนเส้นทางการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างนักเรียนในชั้นเรียนเดียวกัน การสื่อสารนี้จะถูกระบุว่าเป็นการสื่อสารในแนวนอนเนื่องจากไม่มีความแตกต่างของลำดับชั้นระหว่างนักเรียนเหล่านี้และทุกคนอยู่ในระดับเดียวกัน

แต่ในทางกลับกัน การสื่อสารในแนวดิ่งเกิดขึ้นระหว่างผู้ที่ทำงานในระดับต่างๆ ของลำดับชั้นในองค์กรทุกประเภท ตัวอย่างเช่น ถ้าคณบดีของมหาวิทยาลัยสื่อสารกับหัวหน้าภาควิชาแล้วหัวหน้าภาควิชาสื่อสารกับ peon ห่วงโซ่ของการสื่อสารนี้จะเรียกว่าการสื่อสารในแนวดิ่งเนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ทำงานที่ ระดับเดียวกันค่อนข้างเกี่ยวข้องกับคนที่ทำงานในระดับที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงและแสดงลำดับชั้นด้วยเช่นกัน

ตารางเปรียบเทียบระหว่างการสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยง

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	การสื่อสารในแนวนอน	การสื่อสารในแนวทแยง
ความหมาย	ห่วงโซ่ของการสื่อสารระหว่างคนที่ไม่ได้เหนือกว่าหรือด้อยกว่ากัน	ห่วงโซ่ของการสื่อสารระหว่างคนที่แตกต่างกันในแง่ของลำดับชั้น
วัตถุประสงค์	โดยการสื่อสารเฉพาะนี้ผู้คนมักจะแบ่งปันข้อมูลทั่วไป	โดยการสื่อสารเฉพาะนี้ ผู้คนพยายามไขข้อสงสัยหรือให้การตัดสินใจที่เชื่อถือได้
น้ำเสียงของการสื่อสาร	การสื่อสารนี้มีน้ำเสียงที่ไม่เป็นทางการ	การสื่อสารนี้เกิดขึ้นเป็นทางการมาก
วิธีการสื่อสาร	การสื่อสารนี้ส่วนใหญ่ทำโดยปากเปล่า	การสื่อสารนี้ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร
ความน่าจะเป็นของการตีความที่ผิด	เนื่องจากเป็นช่องทางที่สั้นกว่า ความน่าจะเป็นของการทำลายข้อความที่แน่นอนจึงค่อนข้างต่ำ	เนื่องจากเป็นช่องยาว มีความเป็นไปได้ที่ข้อความจะถูกตีความผิด
ความยาวของช่อง	ช่องทางของการสื่อสารโดยเฉพาะนี้จะสั้นกว่าเนื่องจากข้อมูลไหลระหว่างคนสองคนเป็นหลัก	ช่องทางของการสื่อสารนี้อาจยาวมากเนื่องจากเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากในหลายระดับ

การสื่อสารในแนวนอนคืออะไร?

คำว่าแนวนอนหมายถึงสิ่งใดก็ตามที่มีอยู่ในเส้นเดียวกัน และความหมายของการสื่อสารในแนวนอนสามารถอนุมานได้อย่างง่ายดายจากคำจำกัดความของแนวนอนเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสื่อสารในแนวนอนนั้นเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่เพื่อลดขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคลที่อยู่ในลำดับชั้นที่ใกล้เคียงกัน

ช่องทางนี้มักจะทำงานระหว่างความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการและส่วนใหญ่จะใช้โดยการพูดข้อความแล้วรับมัน นี่คือเหตุผลที่ช่องนี้ค่อนข้างสั้น เนื่องจากเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ส่งข้อความและบุคคลที่ได้รับข้อความเท่านั้น

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นอย่างมากของแชนเนลนี้คือเนื่องจากเป็นช่องทางสั้น ความน่าเชื่อถือของข้อความจึงสามารถให้ได้อย่างง่ายดายมาก เนื่องจากมีโอกาสน้อยมากที่ข้อความจะถูกบิดเบือน ผู้คนใช้ช่องทางนี้โดยเฉพาะเพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับแนวคิดทั่วไปและความก้าวหน้าในแต่ละวัน

การสื่อสารในแนวทแยงคืออะไร?

คำว่าแนวทแยงเกิดขึ้นเป็นคำพ้องความหมายสำหรับคำว่าแนวตั้งและแสดงถึงสิ่งใดก็ตามที่มีอยู่ระหว่างระดับภาคตัดขวาง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นช่องทางการสื่อสารที่พบระหว่างผู้ที่อยู่ในลำดับชั้นต่างๆ ในที่ทำงานที่กำหนด

พวกเขาสื่อสารกันด้วยน้ำเสียงที่เป็นทางการและบทสนทนานี้ถูกบันทึกในรูปแบบของการเขียนส่วนใหญ่เพื่อความสนุกสนาน ผู้คนใช้ช่องทางการสื่อสารแบบเสวนาเนื่องจากพยายามปรับปรุงอำนาจและสายการบังคับบัญชาใน องค์กรเฉพาะ

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญของช่องทางนี้คือเนื่องจากเป็นช่องที่มีความยาว จึงมีความเป็นไปได้ที่ข้อความจะถูกตีความผิดเนื่องจากมีคนจำนวนมากเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับช่องทางนี้ และการมีส่วนร่วมนี้อาจกลายเป็นสาเหตุของการตีความข้อมูลผิดพลาดได้

อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับช่องทางนี้คือการแบ่งแยกอำนาจและการเชื่อฟังที่ชัดเจน ช่องนี้ทำให้แน่ใจว่าทุกคนตระหนักถึงความรับผิดชอบที่แท้จริงของตน ในขณะที่เรียนรู้ที่จะเคารพผู้บังคับบัญชาเช่นกัน

ความแตกต่างหลักระหว่างการสื่อสารในแนวนอนและแนวทแยง

บทสรุป

โลกคือบ้านของผู้คนประเภทต่างๆ ที่พูดภาษาต่างๆ สื่อสารกันและด้วยวิธีต่างๆ กัน การสื่อสารเรียกว่ากุญแจของสังคมเพราะช่วยให้ผู้คนสามารถถ่ายทอดความคิดของตนได้อย่างชัดเจนและทำให้กระบวนการเชื่อมโยงส่วนบุคคลระหว่างผู้คนง่ายขึ้น

เมื่อกล่าวถึงช่องทางการสื่อสาร จะมีการอ้างอิงช่องทางหลักสองช่องทางในองค์กรที่มีโครงสร้างหรือที่ทำงาน ทั้งสองนี้เป็นช่องทางการสื่อสารในแนวนอนและช่องทางการสื่อสารในแนวทแยง ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างสองสิ่งนี้สามารถทำเครื่องหมายด้วยชื่อของพวกเขา แต่นอกเหนือจากนั้น ยังมีความแตกต่างมากมายระหว่างสองคนนี้ เพื่อให้เข้าใจการทำงานขององค์กรใด ๆ จำเป็นต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการสื่อสารทั้งสองนี้

อ้างอิง