ความแตกต่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง (พร้อมตาราง)

การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและคู่ค้าแพร่หลายในโลกของการค้า เศรษฐกิจ และธุรกิจ ในจำนวนนี้ มีการใช้คำศัพท์สองคำที่ใช้เป็นประจำ ได้แก่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและรอง หน้าที่ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ความแตกต่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสองประเภทมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทำความเข้าใจหากต้องการเข้าสู่โลกแห่งการค้าและอุตสาหกรรม

บทความนี้เน้นที่ความแตกต่างที่สำคัญและความแตกต่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและรองเพื่อช่วยคุณจัดประเภทและเน้นความสำคัญของบทบาทของพวกเขาในการพัฒนาบริษัทหรือองค์กร

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง

ความแตกต่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักมีส่วนร่วมเพื่อผลประโยชน์ตนเองและผลกำไรของบริษัทเท่านั้น ในขณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมักมีส่วนร่วมเพื่อจุดประสงค์ที่ดีกว่าหรือเพื่อผลประโยชน์ที่มากขึ้นของผู้บริโภคเช่นกัน เมื่อเทียบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก (หลัก) ถือว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมีความสำคัญน้อยกว่า เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคือการได้รับผลกำไรจากการลงทุน และทำให้เครื่องมือทำงานสำหรับบริษัทหรือองค์กร

ผู้เข้าร่วม กลุ่ม และหน่วยงานที่เข้าร่วมในธุรกรรมโดยรวมของธุรกิจถือเป็นผู้มีส่วนได้เสียหลัก สิ่งนี้บ่งชี้ว่าพวกเขามีส่วนได้เสียทางการเงินในการทำงานของบริษัท ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคือผู้ที่มีส่วนได้เสียโดยตรงในการดำเนินงานของบริษัทหรือองค์กร โดยปกติผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้จะนำเงินเข้าบริษัทโดยตรง ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ ผู้ขาย และผู้ร่วมธุรกิจเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนจากองค์ประกอบหลัก

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมีความสำคัญน้อยกว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องมาก แต่ก็ไม่ได้มีความสำคัญอย่างสิ้นเชิง ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงต้องพยายามรักษาไว้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองจำนวนมาก เช่น รัฐและหน่วยงานด้านภาษี อย่างไรก็ตาม อาจกลายเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใหญ่อันเป็นผลมาจากอำนาจและอิทธิพลเหนือองค์กรขององค์กร บริษัทต้องจดบันทึกผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นภายนอกดังกล่าวและติดต่อกับพวกเขาเพื่อรับประกันว่าพวกเขาพึงพอใจในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้เพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัท

ตารางเปรียบเทียบระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก	ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง
ธรรมชาติเบื้องต้น	มีผลโดยตรงต่อกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท	อาจมีผลกระทบต่อกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร
บัตรประจำตัว	มีความสำคัญต่อความสามารถขององค์กรในการดำเนินงานต่อไป	ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านั้นจะต้องถูกเติมเต็มโดยบริษัท สิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบทางอ้อมต่อผลงานของบริษัท
ความสำคัญ	1. สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดขององค์กรอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ2. องค์กรต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนที่ประสบความสำเร็จในการทำแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและดำเนินการตามคำขอของพวกเขา	1. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมีความสำคัญต่อธุรกิจเนื่องจากมีผลกระทบต่อเอกลักษณ์และวิธีที่ตลาดรับรู้แบรนด์หรือองค์กร 2. บางครั้งผู้มีส่วนได้เสียรองทำหน้าที่เป็นชุมชนประชาสัมพันธ์ของบริษัท และช่วยรักษาชื่อเสียงขององค์กรในช่วงวิกฤตและช่วงภาวะถดถอย
ฟังก์ชั่น	พวกเขารักษายอดขาย หุ้น และกำไรของบริษัทหรือองค์กรเป็นหลัก	พวกเขามีส่วนช่วยด้านการเงินของบริษัทและช่วยเหลือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในการสร้างสมดุลให้กับองค์กร
ตัวอย่าง	ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้บริหาร ลูกค้า และซัพพลายเออร์	รัฐบาล องค์กรข่าว องค์กรวิ่งเต้น และสหภาพแรงงาน เป็นต้น

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคืออะไร?

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักพึ่งพาองค์กรสำหรับรายได้และความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นบุคคลที่อำนวยความสะดวกในการทำงานและรับค่าจ้างหรือหน่วยงานการลงทุนที่แข็งแกร่ง ด้วยเหตุนี้จึงมีการอ้างถึงผู้มีอุปการคุณรายใหญ่เนื่องจากค่าใช้จ่ายของพวกเขามีความสำคัญต่อเวลาและการกระทำของพวกเขาอาจส่งผลกระทบอย่างเป็นรูปธรรมต่อประสิทธิภาพขององค์กรในแต่ละวัน

ไม่ว่าพวกเขาจะบริจาคเงินเพื่อช่วยในการพัฒนาธุรกิจของคุณหรือพนักงานที่ต้องพึ่งพาเงินเดือนของคุณเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอาจมีส่วนได้เสียมหาศาลในบริษัทของคุณ การเลือกของคุณอาจส่งผลต่อรายได้ของคุณ หากบริษัทตัดสินใจที่จะเติบโต ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักก็จะขยายตามไปด้วย นักลงทุนและผู้ให้กู้อาจถือว่าสิ่งนี้เป็นอันตรายต่อผลกำไรของพวกเขา แต่พนักงานอาจมองว่าเป็นบวกหากสิ่งนี้ช่วยเพิ่มโอกาสของพวกเขา

คนที่ยังคงจงรักภักดีต่อบริษัทโดยเฉพาะผู้มีอำนาจอาจถือเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ หากพวกเขามีเจ้าหนี้หรือนักลงทุนที่เชื่อมั่นในบริษัทของคุณตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ให้กู้รายนั้นจะถูกเรียกว่าเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่สำคัญ เนื่องจากบุคคลดังกล่าวมีบทบาทที่สอดคล้องกันในการลงทุนในบริษัท

ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักหรือหลัก ได้แก่ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้บริหาร ลูกค้า และซัพพลายเออร์

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองคืออะไร?

บุคคล กลุ่ม หรือหน่วยงานที่มีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมทางวัฒนธรรมแบบบูรณาการที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรทางอ้อมจะเรียกว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง ผู้มีส่วนได้เสียรองมักจะไม่เข้าร่วมในการทำธุรกรรมทางการเงินของบริษัท

กระบวนทัศน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมีความตรงไปตรงมาน้อยกว่ากระบวนทัศน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใหญ่ มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองจำนวนมากในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง และการระบุพวกเขาอาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าพวกเขาจะแจ้งข้อกังวลในเชิงรุกก็ตาม

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองอาจไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างจำกัดในการดำเนินงานต่อเนื่องขององค์กร แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจขององค์กร ยิ่งไปกว่านั้น ในขณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำรองแทบไม่มีความจำเป็นต่อการอยู่รอดขององค์กรหรือการบรรลุเป้าหมายในทันที แต่พวกเขาก็สามารถใช้อำนาจเหนือสิ่งนั้นได้

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในส่วนนี้เกี่ยวข้องกับโครงสร้างต่างๆ เช่น รัฐบาล องค์กรข่าว องค์กรวิ่งเต้น และสหภาพแรงงาน

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรองมีอิทธิพลมากพอที่จะมีผลกระทบต่ออนาคตของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น คู่แข่งอาจขโมยส่วนแบ่งการตลาดโดยการผลิตสินค้าคุณภาพสูงขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง สหภาพแรงงานสามารถกดดันบริษัทให้ปรับปรุงวิธีปฏิบัติในสถานที่ทำงานสำหรับพนักงานของบริษัท หากบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ รัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจปิดกิจการได้ หากมีข่าวลือใดๆ เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม กลุ่มสื่อต่างๆ สามารถทำให้บริษัทและสินค้าเสียหายได้

ความแตกต่างหลักระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรอง

บทสรุป

ทุกบริษัทมีกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เชื่อมโยงกับบริษัทในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้แตกต่างกันในแง่ของจำนวนเลเวอเรจที่พวกเขามีต่อบริษัท ขึ้นอยู่กับตำแหน่งต่างๆ ของพวกเขา

วิธีการต่างๆ เช่น โมเดลพีระมิดของ Mendelow และกระบวนการสร้างแบบจำลองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบบสนใจ ถูกใช้โดยธุรกิจเพื่อแบ่งองค์ประกอบออกเป็นหมวดหมู่ เกณฑ์หลักสำหรับการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการประเมินผลกระทบที่มีต่อองค์กรนั้นขึ้นอยู่กับสองปัจจัยพื้นฐาน: การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการดำเนินงานขององค์กร และอิทธิพลทางการเมืองและสังคมที่เขามีต่อองค์กรและการกระทำขององค์กร

และต่อจากนี้ไป บทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหลักและรองมีความสำคัญในการรักษามิติต่างๆ ขององค์กร

อ้างอิง