ในธุรกิจ กฎหมายและระเบียบ และงานราชการ กฎเกณฑ์บางอย่างต้องปฏิบัติตามขณะทำงานในสภาพแวดล้อมเฉพาะ นโยบาย กฎ ระเบียบ และขั้นตอนต่างๆ รักษากรอบการดำเนินงานในการตั้งค่าระบบราชการโดยเฉพาะ ซึ่งทุกคนต้องปฏิบัติตาม สิ่งเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับของการจัดการ แต่ประสิทธิภาพขององค์กรขึ้นอยู่กับหลักจรรยาบรรณเหล่านี้
นโยบายเทียบกับขั้นตอน
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างนโยบายและขั้นตอนคือ นโยบายคือข้อความที่กำหนดกรอบการทำงานสำหรับการตัดสินใจ ประกอบด้วยข้อจำกัดและภาระผูกพันที่ต้องพิจารณาในขณะที่ทำการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนในทางกลับกันกำหนดวิธีการที่แน่นอนในการดำเนินการกิจกรรมบางอย่าง
นโยบายคือคำแถลงที่แม่นยำซึ่งมีหลักการ ข้อจำกัด และภาระผูกพันที่ต้องปฏิบัติตามและปฏิบัติตามโดยฝ่ายที่เกี่ยวข้องในนโยบาย ข้อจำกัดและหลักการเหล่านี้ใช้กับทุกฝ่ายที่ลงนามในนโยบาย แนวทางเหล่านี้กำหนดไว้สำหรับการบรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดนโยบาย ดังนั้นการตัดสินใจจำนวนมากจึงนำไปสู่การกำหนดนโยบาย
ขั้นตอนเป็นกฎที่เข้มงวดซึ่งกำหนดวิธีการที่แน่นอนในการปฏิบัติงานเฉพาะในสภาพแวดล้อมของระบบราชการ สิ่งเหล่านี้เป็นลำดับที่เป็นระบบที่ต้องปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้น มีการติดตามเส้นทางลอจิคัลบางอย่างในขณะที่สร้างโพรซีเดอร์ ดังนั้นลำดับขั้นตอนจึงมีความสำคัญมาก
ตารางเปรียบเทียบระหว่างนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติ
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | นโยบาย | ขั้นตอน |
| คำนิยาม | นโยบายคือข้อความเฉพาะที่มีข้อจำกัด หลักการ และภาระผูกพันที่ต้องปฏิบัติตามและปฏิบัติตามโดยฝ่ายที่เกี่ยวข้องในนโยบาย | ขั้นตอนเป็นกฎที่เข้มงวดซึ่งกำหนดวิธีการที่แน่นอนในการดำเนินการงานเฉพาะ |
| ธรรมชาติ | นโยบายสามารถให้โอกาสแก่ฝ่ายต่างๆ ได้เล็กน้อย | ขั้นตอนมีความเข้มงวดและเข้มงวด |
| ดำเนินการสำหรับ | เพื่อการบรรลุตามเป้าหมายขององค์กรที่นำไปปฏิบัติ | การจัดลำดับให้ถูกต้องตามภายในองค์กร |
| สะท้อน | กลยุทธ์ขององค์กร | โปรแกรมที่ดำเนินการโดยองค์กร |
| วิธีทำ | เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างหนักในขณะที่วางกรอบนโยบาย | ลำดับตรรกะจะถูกปฏิบัติตามในขณะที่กำหนดกรอบขั้นตอน |
นโยบายคืออะไร?
นโยบายคือข้อความเฉพาะเจาะจงที่มีหลักการ ภาระผูกพัน และข้อจำกัดที่ต้องปฏิบัติตามโดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในนโยบาย นโยบายเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดนโยบาย ดังนั้นการตัดสินใจจำนวนมากจึงเข้าสู่การกำหนดนโยบาย
นโยบายกำหนดโครงสร้างของกิจกรรมและอนุประโยคที่กล่าวถึงในนโยบาย ดังนั้นข้อความจึงกระชับและตรงประเด็น นโยบายเป็นส่วนสำคัญขององค์กร เนื่องจากมีการวางกรอบงานราชการต่างๆ ที่ดำเนินการโดยฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย
นโยบายกำหนดขึ้นโดยองค์กรธุรกิจ รัฐบาล และองค์กรระบบราชการอื่นๆ นโยบายกำหนดพารามิเตอร์ที่ต้องนำมาพิจารณาโดยฝ่ายบริหารตลอดจนบุคคลภายนอกและบุคคลทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย เพื่อให้นโยบายดำเนินไปอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน บางประเด็นต้องได้รับการพิจารณาในขณะที่กำหนดนโยบาย นโยบายต้องมีความยืดหยุ่น อนุญาตให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีความคล่องตัว เนื่องจากคาดว่าจะมีกรณีพิเศษ
นอกจากนี้ นโยบายจะต้องสร้างในลักษณะที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นโยบายควรมีกรอบในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนคืออะไร?
ขั้นตอนคือชุดของกฎที่เข้มงวดซึ่งกำหนดวิธีการที่แน่นอนในการดำเนินการงานเฉพาะ เป็นกำหนดการของกิจกรรมที่ทำตามลำดับเฉพาะและจัดทำขึ้นเพื่อการทำงานที่เหมาะสมขององค์กร ขั้นตอนจึงเป็นรหัสที่เข้มงวดซึ่งต้องปฏิบัติตามขณะทำกิจกรรมเฉพาะ ลำดับของกิจกรรมที่กล่าวถึงในขั้นตอนมีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นไปตามตรรกะในการทำงานให้เสร็จสิ้น
บริษัทและรัฐบาลเป็นผู้ดำเนินการตามขั้นตอนในการดำเนินโครงการหรือกิจกรรมใหม่สำหรับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือรัฐบาล สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนโยบายใหม่หรือการปฏิรูปในโครงการที่มีอยู่ ดังนั้นทุกนโยบาย กิจกรรม หรือโปรแกรมจึงมีชุดของขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นของกิจกรรม
เหตุผลบางประการที่ทำให้ขั้นตอนต่างๆ ถูกจัดกรอบคือ ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนง่ายขึ้นโดยแบ่งเป็นส่วนๆ เพื่อให้กิจกรรมสำเร็จลุล่วงได้ง่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ การรักษาลำดับที่กล่าวถึงในขั้นตอนนั้นมีความสำคัญมาก เนื่องจากการทำงานขององค์กรหรือบริษัทขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำกิจกรรม ดังนั้น ธรรมชาติของขั้นตอนจึงเข้มงวดมาก และแทบไม่มีช่องว่างเลยในขณะที่ทำตามขั้นตอนต่อไป
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างนโยบายและขั้นตอน
- นโยบายคือข้อความเฉพาะที่มีข้อจำกัด หลักการ และภาระผูกพันที่ต้องปฏิบัติตามโดยทุกฝ่ายที่กล่าวถึงในนโยบาย ขั้นตอนจะร่างกรอบการทำงานเฉพาะอย่างถูกต้อง
- นโยบายสามารถให้โอกาสเล็กน้อยแก่ฝ่ายต่างๆ ลักษณะของขั้นตอนนั้นเข้มงวดและแทบไม่มีทางเหลือเลย
- มีการใช้นโยบายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร มีการดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อจัดลำดับที่ถูกต้องซึ่งต้องปฏิบัติตามขณะปฏิบัติงาน
- นโยบายสะท้อนถึงกลยุทธ์ขององค์กร ขั้นตอนสะท้อนให้เห็นถึงลำดับการทำงานที่ถูกต้อง
- มีการตัดสินใจอย่างหนักในขณะที่กำหนดนโยบาย ลำดับทางลอจิคัลถูกติดตามขณะกำหนดกรอบขั้นตอน
บทสรุป
จรรยาบรรณที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมากในขณะที่ทำงานในองค์กรราชการ ซึ่งรวมถึงกฎและข้อบังคับสำหรับการดำเนินงานประเภทต่างๆ นโยบายที่องค์กรดำเนินการ และขั้นตอนที่ถูกต้องที่ต้องปฏิบัติตาม
นโยบายจะดำเนินการโดยองค์กรเมื่อมีเป้าหมายที่องค์กรต้องการบรรลุ เป้าหมายนี้อาจเกี่ยวข้องกับบุคคลที่บริษัทหรือองค์กรทำงานด้วย
ดังนั้นในกรณีเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเห็นว่านโยบายดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงมีการตัดสินใจที่หนักหน่วงในขณะกำหนดกรอบนโยบาย
ขั้นตอนในทางกลับกันเป็นลำดับของการดำเนินการที่ถูกต้องซึ่งต้องปฏิบัติตามขณะปฏิบัติงาน ดังนั้นขั้นตอนต่างๆ จึงเข้มงวดมาก และแทบไม่มีช่องว่างเลยในขณะที่ดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
