ธุรกิจจะประสบความสำเร็จเมื่อมีกำไรและมีผลกระทบต่อผู้คน มีส่วนผสมมากมายในการมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การตลาดและการจัดการเป็นสองสิ่ง หากไม่มีการจัดการและการตลาดที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์และบริการจะไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ และจะไม่สร้างผลกำไรตามที่ต้องการ
การตลาดและการจัดการแตกต่างกันอย่างมากและมีความรับผิดชอบที่แตกต่างกันมาก
การจัดการกับการตลาด
ความแตกต่างระหว่างการจัดการกับการตลาดคือ การจัดการและการตลาดคือฝ่ายบริหารเกี่ยวข้องกับการวางแผน การจัดทำงบประมาณ การจัดระเบียบ การประสานงาน การรายงาน ฯลฯ ในขณะที่การตลาดเป็นสาขาภายในฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการขาย สังคม ปฏิสัมพันธ์ของสื่อ การโต้ตอบกับลูกค้า ฯลฯ การจัดการเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาดทุกอย่าง เนื่องจากแผนการตลาดทุกแผนต้องมีการจัดการที่เหมาะสม
การจัดการเป็นแนวคิดกว้างๆ ซึ่งประกอบด้วยหน้าที่มากมาย เช่น การวางแผน การจัดระเบียบ และการตรวจสอบ การผลิตแผนปฏิบัติการในอนาคต องค์กรของพวกเขารวมถึงการรวบรวมข้อกำหนดและการตั้งค่าทรัพยากรเพื่อดำเนินการตามแผนด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้งานการจัดการ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง แผนต้องมีการตรวจสอบและดำเนินการภายใต้การจัดการเช่นกัน
แนวคิดที่แตกต่างจากการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงและต้องการการจัดการของตนเองเรียกว่าการตลาด การตลาดคือการตระหนักรู้และการขายผลิตภัณฑ์และบริการ ไม่เพียงเท่านั้น การตลาดยังมีกิจกรรมอื่นๆ เช่น การระบุความต้องการของลูกค้า การรับคำติชมเพื่อปรับปรุงคุณภาพ การกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ และการเฝ้าดูการเปลี่ยนแปลงของตลาด
ตารางเปรียบเทียบระหว่างการจัดการกับการตลาด
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | การจัดการ | การตลาด |
คำนิยาม | การจัดการเป็นเรื่องเกี่ยวกับการประสานงานของงานและหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ | เป็นสาขาในการบริหารจัดการเท่านั้นซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการและความต้องการ |
ความรับผิดชอบ | หน้าที่ของฝ่ายบริหารคือการสร้างแผนที่เหมาะสมสำหรับการจัดทำงบประมาณและทรัพยากร ตรวจสอบการวิเคราะห์การตลาด กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ | หน้าที่ของทีมการตลาดรวมถึงการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลไปยังลูกค้า ทำให้ลูกค้าของคุณทราบถึงส่วนลด และหัวข้อที่สนใจของผู้ชม ดำเนินการวิจัยการทำเครื่องหมาย ฯลฯ |
ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า | ไม่มีการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงในการจัดการ | การตลาดรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าและช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้า |
การวางแผน | การจัดการได้รับการตรวจสอบผ่านหน้าที่การจัดการ | การตลาดได้รับการตรวจสอบและจัดการโดยฝ่ายบริหารเท่านั้น |
ตัวอย่างหลักสูตร | ตัวอย่างหลักสูตรสำหรับการจัดการ ได้แก่ การวิเคราะห์พฤติกรรมองค์กร ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและการจัดการ การจัดการโครงการทางธุรกิจ ฯลฯ | ตัวอย่างหลักสูตร ได้แก่ การวิจัยการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค จริยธรรมทางการตลาด และกฎหมาย เป็นต้น |
การจัดการคืออะไร?
กิจกรรมวัตถุประสงค์ที่ทำให้กลุ่มมีความพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและสำคัญสำหรับการผลิตสิ่งใด ๆ และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ปัจจัยต่างๆ ในการผลิตและการจัดการ มันเกี่ยวข้องกับกลุ่มคนที่จัดระเบียบทำงานด้วยแรงจูงใจเดียวกันและช่วยในการทำงานให้สำเร็จ มันใช้ทรัพยากรถึงแม้จะถูกจำกัด อย่างดีที่สุด และทำให้มันใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำสิ่งนั้นให้เกิดขึ้น
ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการวางแผนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดระเบียบ การเฝ้าติดตาม ตลอดจนการจัดทำงบประมาณด้วย มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีการจัดการและดำเนินการสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เป้าหมายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ในทุกระดับมีทีมผู้บริหารที่ทำงานเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดและลดต้นทุน
การตลาดคืออะไร?
การตลาดไม่ใช่แค่กระบวนการที่ผู้คนสามารถเข้าถึงและรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และคุณสามารถทำให้พวกเขาเหมือนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การตลาดเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง และช่วยในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ไม่เพียงแต่ความต้องการ แต่คำติชมอันมีค่าจากลูกค้า ยังช่วยให้เข้าใจถึงความชอบและความสนใจของลูกค้า
การตลาดเกี่ยวข้องกับหลายสิ่งหลายอย่าง เช่น การโฆษณา การขาย วิธีการจัดจำหน่าย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาดเป็นสาขาหนึ่งของการจัดการ และทีมการตลาดทุกทีมต้องได้รับการจัดการเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง การตลาดมีหลายประเภท เช่น การตลาดทางอินเทอร์เน็ต การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดบล็อก การตลาดการพิมพ์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านวิดีโอ เป็นต้น
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการจัดการและการตลาด
บทสรุป
การจัดการและการตลาดเป็นทั้งแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การจัดการที่เหมาะสมจะนำไปสู่ผลกำไรผ่านการผลิต บริษัทให้บริการ สินค้า และผลิตภัณฑ์มากมาย แต่ทั้งหมดต้องได้รับการจัดการในลักษณะที่ดำเนินการได้อย่างราบรื่น ในขณะที่บริษัทต่างๆ ต้องทำการผลิต พวกเขายังต้องทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการประเภทใดที่ผู้ชมต้องการ
ตอนนี้ความท้าทายก็คือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างไร และนี่คือตอนที่ Marketing เข้ามามีบทบาท การตลาดของผลิตภัณฑ์ใด ๆ พยายามทำให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและปรับปรุงผลิตภัณฑ์โดยทราบความคิดเห็นของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ การตลาดจึงมีบทบาทสำคัญ ดังนั้นทั้งการตลาดและการจัดการจึงมีส่วนช่วยในการได้รับผลกำไรในบริษัท และทั้งคู่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน