การคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจและการตัดสินใจตามสถานการณ์เป็นส่วนสำคัญของชีวิต ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจ ซึ่งพวกเขาสามารถสะกดความแตกต่างระหว่างกำไรและขาดทุน แน่นอน การตัดสินใจควรปล่อยให้ผู้ที่มีสมองวิเคราะห์ แต่การมีอุปกรณ์ที่ถูกต้องในมือเพื่อช่วยเหลือนักเขียนนั้นไม่เสียหาย GDSS (Group Software Application) และ DSS (Decision Support System) เข้ามาในภาพนี้
GDSS กับ DSS
ความแตกต่างระหว่าง GDSS และ DSS ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในกระบวนการพัฒนาการตัดสินใจ DSS เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยบุคคลในการชั่งน้ำหนักข้อควรพิจารณาต่างๆ และตัดสินใจได้ดีที่สุด ในทางกลับกัน GDSS ช่วยกลุ่มคนในการระดมความคิดและกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
GDSS แบบเต็มคือระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม GDSS เป็นระบบที่มีการโต้ตอบและอิงจากคอมพิวเตอร์ ช่วยกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่มีโครงสร้าง (DeSanctis and Gallupe, 1987) มีเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ออกแบบมาสำหรับการตัดสินใจแบบกลุ่มโดยเฉพาะ
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) คือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจ การตัดสิน หรือการดำเนินการในธุรกิจหรือบริษัท แพลตฟอร์มวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะกลั่นกรองข้อมูลและประเมินข้อมูลจำนวนมาก โดยสร้างข้อมูลที่สมบูรณ์เพื่อใช้ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง GDSS และ DSS
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | GDSS | DSS |
| การมีส่วนร่วมของประชาชน | GDSS เชื่อมโยงกับกลุ่ม | DSS มีความเกี่ยวข้องกับบุคคล |
| พื้นฐาน | GDSS อิงตามแนวคิดและใช้เป็นแนวทางด้วย | DSS ขึ้นอยู่กับความรู้และสูตรทางคณิตศาสตร์ |
| ความต้องการ | จำเป็นต้องมีเครือข่ายที่ทำงานใน GDSS | ไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายการทำงานใน DSS |
| แอปพลิเคชัน | จะเห็นได้ว่าการตัดสินใจของ GDSS นั้นเหมาะสมกับทุกกรณีเป็นส่วนใหญ่ | จะเห็นได้ว่าการตัดสินใจของ DSS ไม่เหมาะกับกรณีส่วนใหญ่ |
| พารามิเตอร์การตัดสิน | การตัดสินใจจะหารือในกลุ่มและยินดีต้อนรับความคิดทั้งหมด | สูตรและความรู้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ในการยืนยัน ดังนั้นการทดลองที่ผ่านมาจึงเป็นตัวตัดสิน |
GDSS คืออะไร?
GDSS แบบเต็มคือระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม GDSS เป็นระบบที่มีการโต้ตอบและอิงจากคอมพิวเตอร์ ช่วยกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่มีโครงสร้าง (DeSanctis and Gallupe, 1987)
แม้ว่าการทำงานร่วมกันรวมถึงโซลูชันการประชุมทางไกลทางอินเทอร์เน็ตและการประชุมออนไลน์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้สามารถช่วยในการตัดสินใจกลุ่มได้ แต่ประเด็นหลักของพวกเขาคือการสื่อสาร
GDSS ก่อตั้งขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพในการประชุม และนำเสนอวิธีการและซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับการตัดสินใจแบบกลุ่ม ปัญหาพื้นฐานประการหนึ่งในการตัดสินใจร่วมกันคือการระเบิดของการตัดสินใจ
ผู้เข้าร่วมประชุมสามถึงห้าคนเป็นขนาดการประชุมที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมเพื่อการตัดสินใจโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจาก GDSS เมื่อกลุ่มโตขึ้น กระบวนการประชุมก็เริ่มพังลง จากการศึกษาพบว่า การใช้ซอฟต์แวร์ GDSS สามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมได้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพด้วย เหตุผลหนึ่งสำหรับเรื่องนี้ก็คือการที่ผู้เข้าร่วมประชุมมีส่วนร่วมในเวลาเดียวกันมากกว่าทีละครั้ง ทำให้ใช้เวลาประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
DSS คืออะไร?
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) คือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจ การตัดสิน หรือการดำเนินการในธุรกิจหรือบริษัท แพลตฟอร์มวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะกลั่นกรองข้อมูลและประเมินข้อมูลจำนวนมาก โดยสร้างข้อมูลที่สมบูรณ์เพื่อใช้ในการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้
ข้อมูลทั่วไปของ DSS ประกอบด้วยรายได้ตามวัตถุประสงค์หรือที่คาดหวัง ตัวเลขยอดขายหรือข้อมูลย้อนหลังจากช่วงเวลาต่างๆ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังและการดำเนินงาน สามารถใช้ DSS เพื่อประมาณรายได้อีกหกเดือนตามเป้าหมายรายได้ของผลิตภัณฑ์ใหม่
แอปพลิเคชันแบบเดิมจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลก่อนที่จะรวมเข้ากับรายงานฉบับสมบูรณ์ ในเรื่องนี้ DSS แตกต่างจากซอฟต์แวร์การดำเนินงานมาตรฐานที่รวบรวมข้อมูลแทนที่จะให้ข้อมูล
DSS อาจเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดหรือดำเนินการโดยบุคคลทั้งหมด อาจรวมทั้งสองอย่างไว้ด้วยกันในบางกรณี ระบบในอุดมคติจะประเมินข้อมูลและตัดสินใจในนามของผู้ใช้ อย่างน้อยที่สุด พวกเขายอมให้มนุษย์ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นในระยะเวลาอันสั้น
ความแตกต่างหลักระหว่าง GDSS และ DSS
บทสรุป
การตัดสินใจเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในทุกงานที่เกิดขึ้นในทุกองค์กร ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของผู้คนและการตัดสินใจที่เข้ากันได้เพื่อให้องค์กรดีขึ้นสูงสุด
การตัดสินใจทั้งหมดเป็นตัวกำหนดอนาคตของฝ่ายบริหาร และควรตัดสินใจให้ดี เพื่อช่วยในเรื่องนั้นสองแนวทางที่เกี่ยวข้องกับคำสองคำนี้ หนึ่งขึ้นอยู่กับความรู้และสูตรที่ได้รับจากประสบการณ์ในขณะที่อีกอันหนึ่งขึ้นอยู่กับความคิดของกลุ่มที่มากับการอภิปรายและความเห็นชอบของสมาชิก
