ในโลกปัจจุบันที่การสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตกลายเป็นความจำเป็นของชั่วโมง ความต้องการซอฟต์แวร์การสื่อสารได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณภาพของซอฟต์แวร์มีความสำคัญมากในการประชุมทางวิดีโอ การส่งข้อความ และการแชร์ไฟล์ Cisco Jabber และ Skype เป็นซอฟต์แวร์สองตัวที่ได้รับความนิยมใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
Cisco Jabber กับ Skype
ความแตกต่างระหว่าง Cisco Jabber และ Skype คือ Cisco Jabber มีคุณสมบัติมากกว่า Skype ให้การสื่อสารที่เชื่อถือได้และปลอดภัยแก่ผู้ใช้ Cisco Jabber เป็นการประชุมทางวิดีโอที่ใช้ฮาร์ดแวร์ในขณะที่ Skype เป็นการประชุมทางวิดีโอที่ใช้ซอฟต์แวร์ Cisco Jabber และ Skype ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แต่มีความแตกต่างในแง่ของคุณสมบัติ
Cisco Jabber ยังมีชุดซอฟต์แวร์พิเศษที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงแอปพลิเคชันบนเว็บเพื่อตัดสินใจได้เร็วขึ้น ปรับปรุงผลลัพธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน มันให้คุณสมบัติเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้เช่นการสนับสนุนหลายภาษาและเฟรมเวิร์กบอทเพื่อช่วยเหลือธุรกิจด้วยการส่งและรับข้อความ
Skype เป็นซอฟต์แวร์ที่ Microsoft เป็นเจ้าของและสร้างขึ้นซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการรวมสำนักงาน Skype อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอผ่านหมายเลขโทรศัพท์ Skype ถูกใช้อย่างมืออาชีพโดยผู้ใช้ 400 ล้านคนทั่วโลก ทำให้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรออนไลน์ การประชุม และการนำเสนอทำได้ง่ายและรวดเร็ว
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Cisco Jabber และ Skype
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | Cisco Jabber | Skype |
| คำนิยาม | เป็นการประชุมทางวิดีโอโดยใช้ฮาร์ดแวร์ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจในด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน | เป็นการประชุมทางวิดีโอโดยใช้ซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมืออาชีพ 400 ล้านคน |
| แอปพลิเคชัน | จำเป็นต้องอัปเกรดคุณภาพของฟีเจอร์และธุรกิจเพื่อให้อยู่ในตลาดได้นานขึ้น | เป็นเครื่องมือส่งข้อความที่ใช้งานง่ายซึ่งดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ |
| ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ | มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงแอพพลิเคชันบนเว็บได้ | ไม่มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ใดๆ |
| แผนพรีเมียม | มีแผนพรีเมี่ยมราคาสูง | มันให้แผนพรีเมี่ยมราคาไม่แพง |
| ความซับซ้อน | ซับซ้อนเล็กน้อยในการใช้งาน | ใช้งานง่ายมาก |
| ประสบการณ์ของลูกค้า | Cisco Jabber มีประสบการณ์ลูกค้าต่ำ | Skype มีประสบการณ์ลูกค้าสูง |
| บูรณาการ | รวมเข้ากับหลายระบบได้อย่างง่ายดาย | รวมเข้ากับระบบเพียงไม่กี่ระบบเท่านั้น |
| การสนับสนุนที่มีอยู่ | คุณสามารถเชื่อมต่อทางอีเมลเพื่อรับการสนับสนุน | คุณสามารถเชื่อมต่อทางโทรศัพท์ การสนับสนุนสด ฯลฯ |
Cisco Jabber คืออะไร?
Cisco Jabber คือการประชุมทางวิดีโอบนฮาร์ดแวร์ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจในด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน Cisco Jabber มอบการสื่อสารที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้กับผู้ใช้ นอกจากการประชุมทางวิดีโอแล้ว ผู้ใช้ยังแชร์หน้าจอ ส่งและรับข้อความบนอุปกรณ์พกพา เช่น iPad หรือ iPhone ได้ทุกที่
คุณสมบัติเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น สายโทรศัพท์ของ Cisco ที่ผสานรวม การผสานรวม Cisco Unified Communications Manager สำหรับการควบคุมการโทรที่จัดการได้และการจัดการเซสชัน การสนับสนุนหลายภาษารวมอยู่ใน Cisco Jabber
Bot Framework ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันข้อความ สายเรียกเข้า และแชทที่ใช้งานอยู่ ราคาของ Cisco Jabber ขึ้นอยู่กับความต้องการและสามารถซื้อได้จากคู่ค้าของ Cisco
Jabber มีให้บริการเป็นแอพมือถือบนอุปกรณ์ Android ผสานรวมกับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น เช่น Microsoft Office เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของผู้ใช้รายอื่นและช่วยให้ไม่พลาดการติดต่อ
เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายซึ่งผู้ใช้ยอมรับได้ง่าย มีการบูรณาการที่ยอดเยี่ยมกับซอฟต์แวร์ของ Cisco ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น
ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ทำให้มีความพิเศษ เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้เร็วขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และให้ผลการค้นหาที่ดีขึ้น
สไกป์คืออะไร?
Skype เป็นเจ้าของและสร้างขึ้นโดย Microsoft เป็นซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวในปี 2546 สำหรับการสื่อสารแบบเพียร์ทูเพียร์เพื่อลดต้นทุนการโทรด้วยเสียง ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย มีการใช้งานอย่างมืออาชีพโดยผู้ใช้ 400 ล้านคนทั่วโลก ใช้สำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรออนไลน์ การประชุม และการนำเสนอ เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงที่สุดและเป็นแอปที่ดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับที่ 6 ที่ใช้ทุกที่
Skype รองรับการประชุมทางเสียง ถ้าคุณไม่ว่างในสถานที่ที่คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ขององค์กรของคุณได้ Skype อนุญาตให้คุณกดหมายเลขโทรศัพท์และเข้าร่วมการประชุมโดยใช้โทรศัพท์มือถือ
Skype ได้ปรับปรุงความรู้สึกและรูปลักษณ์ให้น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ คุณสมบัติพิเศษเช่นการประชุมทางเสียง, การตรวจสอบการโทร, อัตราการโทรของฉัน, การควบคุมการเข้าถึงด่วน, ไดเรกทอรี Skype ทำให้แตกต่างจากที่เหลือ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้สามารถโทรหรือส่งข้อความได้เนื่องจากมีปุ่มพิเศษสำหรับการดำเนินการด่วน ทำให้การแบ่งปันข้อมูลเป็นเรื่องง่ายโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ Skype ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่น ๆ ที่รองรับภาษาที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย
ปัญหาเดียวของ Skype คือ Call Monitor มีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด และอนุญาตให้เฉพาะแอปพลิเคชันที่จำกัดเท่านั้นที่จะรวมเข้ากับตัวเองได้ แม้ว่าแผนพรีเมียมจะมีราคาไม่แพง แต่ก็ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
บทสรุป
Cisco Jabber และ Skype ทั้งสองแอปพลิเคชันมีความคล้ายคลึงกันในหลาย ๆ ด้านและมีคุณสมบัติที่เปรียบเทียบได้มากมาย ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ ประเภทของการใช้งานที่เขาต้องการ แอปพลิเคชันทั้งสองนี้เป็นแอปที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้นโดยค่อยๆ เรียนรู้และใช้งาน บางคนชอบ Skype มากกว่า Cisco Jabber ในขณะที่บางคนรู้สึกสบายใจกับ Cisco Jabber
ทั้งคู่ให้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การประชุมทางวิดีโอ การโทรด้วยเสียง การแชร์หน้าจอ ฯลฯ ด้วยตัวเลือกมากมายในซอฟต์แวร์ทั้งสอง คุณจึงจำเป็นต้องเข้าใจความต้องการที่แท้จริง คุณสมบัติเหล่านี้มีความสำคัญต่อการใช้งานที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นจึงพูดง่าย ๆ ว่าทั้งแอปพลิเคชัน Cisco Jabber และ Skype นั้นคุ้มค่าที่จะลองอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
