CRMs เป็นสิ่งที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากอย่างช้าๆ ทุกธุรกิจต้องการ CRM ที่ดีในการจัดการธุรกิจ โอกาสในการขาย การขาย รายงาน และการจัดการทีมขนาดใหญ่/เล็ก ทุกธุรกิจไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก ต้องการระบบการจัดการบางประเภทตามความต้องการ Zoho และ Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ CRM สองประเภทที่ช่วยธุรกิจประเภทต่างๆ แต่ก่อนที่จะเลือกระบบ CRM คุณต้องประเมินหลายสิ่งหลายอย่าง ราคา ความง่ายในการใช้งาน คุณสมบัติ การควบคุมคือสิ่งพื้นฐานบางอย่างที่คุณควรดูแลก่อนที่คุณจะเลือกระบบสำหรับธุรกิจของคุณ
Zoho vs Salesforce
ความแตกต่างระหว่าง Zoho และ Salesforce ก็คือ Zoho นั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จัดการกับทีมขนาดเล็ก และสามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ Salesforce จัดการกับธุรกิจที่ใหญ่และใหญ่ขึ้นซึ่งมีทีมขนาดใหญ่และเต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญที่คอยดูแล ระบบการจัดการ.
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Zoho และ Salesforce
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | โซโห | Salesforce |
| ราคาไม่แพง | ช่วงราคาของ Zoho ขึ้นอยู่กับประเภทของแผนที่คุณเลือก คุณยังสามารถเลือกใช้แผนบริการฟรีและรับบริการประเภทเดียวกันได้ | มีแผนหลายประเภทขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ช่วงราคาอาจมากไปหน่อยเมื่อเทียบกับ Zoho |
| ทดลองฟรี | แผน Zoho แบบชำระเงินทั้งหมดมีการขยายเวลาทดลองใช้งาน 15 วัน ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้ฟรี | แผน Salesforce แบบชำระเงินทั้งหมดอนุญาตให้คุณทดลองใช้งาน 30 ปี ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้ฟรี |
| แผน | แผน Zoho มีสามประเภท - ฟรี มาตรฐาน มืออาชีพ | ผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce มีสองประเภท ได้แก่ Essentials และ Professional |
| สะดวกในการใช้ | Zoho นั้นง่ายมากสำหรับทุกคนในการตั้งค่าและเริ่มใช้งาน | Salesforce นั้นไม่ง่ายเหมือนแผนของ Zoho และอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญบางคน |
| การแชร์ปฏิทิน | Zoho อนุญาตให้แชร์ปฏิทินฟรี | ไม่มีตัวเลือกปฏิทินที่ใช้ร่วมกันใน Salesforce |
โซโหคืออะไร?
Zoho ทำหน้าที่เป็นโซลูชันสำหรับทุกสิ่งในกรณีของธุรกิจขนาดเล็ก เป็นเหมือนปุ่มที่จัดเตรียมแผน ฟีเจอร์ และแม้แต่การบริการลูกค้าฟรีในราคาประหยัด มีแผนสามประเภทที่คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้ได้ฟรี แบบมาตรฐาน และแบบมืออาชีพ ซึ่งมีแผนสามแบบ มีแม้กระทั่งเวอร์ชันฟรีที่มีคุณลักษณะหลายอย่างที่เหมือนกันกับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินทั้งสองเวอร์ชัน แผนมาตรฐานมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าแผนแบบมืออาชีพ
Zoho ใช้งานง่ายพร้อมกับแดชบอร์ดที่เรียบง่ายซึ่งจะแสดงคุณสมบัติและการควบคุมทั้งหมดของคุณ อินเทอร์เฟซและเลย์เอาต์นั้นค่อนข้างเรียบง่ายเช่นกัน ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือ
Zoho ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับระบบอื่นๆ เช่น Mailchimp, Google Ads และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถค้นหาวิดีโอแนะนำและคำแนะนำมากมายบนเว็บไซต์ของพวกเขา บริการดูแลลูกค้าก็ฟรีเช่นกัน และคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากพวกเขาเสมอเมื่อจำเป็น
Salesforce คืออะไร?
Salesforce เป็น CRM ในอุดมคติหากคุณเป็นเจ้าขององค์กรขนาดใหญ่ มันสามารถจัดการทีมใหญ่ของคุณรวมถึงดูแลธุรกิจ มีแผนสองประเภทที่คุณสามารถซื้อได้จาก Salesforce- Essentials และ Professional แผน Essential มาในราคาที่ต่ำเมื่อเทียบกับแผนระดับมืออาชีพ
Salesforce มีการปรับแต่งหลายอย่าง คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ตามความต้องการของคุณ แดชบอร์ดค่อนข้างซับซ้อน คุณอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญในทีมของคุณหากคุณต้องการตั้งค่าแผน Professional แต่มันมีคุณสมบัติมากมายที่จะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมาก
เช่นเดียวกับ Zoho Salesforce จะอนุญาตให้คุณผสานรวมกับระบบอื่นๆ ได้มากมายเช่นกัน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบทเรียนการเรียนรู้มากมายได้จากเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม แผน Essential จะให้บริการพื้นฐานบางอย่างที่ไม่เพียงพอแก่คุณ การบริการลูกค้าเต็มรูปแบบจะทำให้คุณต้องจ่ายเพิ่ม
ธุรกิจขนาดใหญ่ต่างชื่นชอบ Salesforce ในด้านฟีเจอร์ที่หลากหลาย แต่กระบวนการเรียนรู้สามารถพิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างวุ่นวาย
ความแตกต่างหลักระหว่าง Zoho และ Salesforce
บทสรุป
Zoho และ Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ที่คุ้มค่าที่จะดูแลธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นคนที่มีธุรกิจขนาดเล็กและต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการทีมและลีด Zoho เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคุณ แต่. หากคุณเป็นเจ้าขององค์กรใดๆ หรือธุรกิจขนาดใหญ่ คุณควรเลือก Salesforce ทั้งสองมีข้อดีและข้อเสีย ตัดสินความต้องการของคุณอย่างรอบคอบก่อนเลือกแผน
