การตลาดดิจิทัลคืออะไร

เนื่องจากมีผู้คนใช้บริการอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทและเจ้าของธุรกิจจึงแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของตนสู่พื้นที่ดิจิทัลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างที่สุด ด้วยเหตุนี้ พวกเขากำลังใช้สื่อดิจิทัล เช่น เว็บไซต์ หน้าเว็บ เครื่องมือค้นหา อีเมล แอปพลิเคชันมือถือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์

จุดมุ่งหมายไม่ใช่แค่เพื่อไปให้ถึงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแผ่ขยายชีวิตดิจิทัลของกลุ่มเป้าหมายด้วยชื่อแบรนด์ของพวกเขาด้วย ด้วยเหตุนี้ Digital Marketing จึงเป็นวิธีการทางการตลาดที่บริษัทและเจ้าของธุรกิจใช้สำหรับการประชาสัมพันธ์และบริการและผลิตภัณฑ์ของตน

โดยพื้นฐานแล้วจะเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางดิจิทัลที่หลากหลาย เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล และอื่นๆ เพื่อเข้าถึงและแพร่หลายในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคเป้าหมาย

การตลาดดิจิทัลทำงานอย่างไร

ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการตลาดดิจิทัลอาจใช้ประโยชน์จากบริการอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม มันไม่เหมือนกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นการส่งเสริมการขายผ่านหรือทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ในทางตรงกันข้าม การตลาดดิจิทัลใช้สื่อดิจิทัลต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มรถไฟใต้ดิน อุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชันมือถือ หรือวิดีโอเกมง่ายๆ

ลักษณะสำคัญสองประการที่กำหนดการตลาดดิจิทัลเป็นหลัก ได้แก่:

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ผู้โฆษณาหรือแหล่งที่มาศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือผู้รับและแยกออกเป็นส่วนต่างๆ ต่อจากนั้น พวกเขากำหนดเป้าหมายกลุ่มหรือผู้รับที่กำหนดไว้อย่างดีเหล่านี้ด้วยโฆษณาของพวกเขาเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสมัครรับบริการและผลิตภัณฑ์ของตน

ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาล บริษัทแฟชั่นและค้าปลีกมักจะมาพร้อมกับข้อเสนอส่วนลดที่หลากหลายเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนซื้อบริการและสินค้าของตน เนื่องจากพวกเขาทราบดีว่าช่วงนี้เป็นช่วงที่ผู้คนโดยเฉพาะเด็กและสตรีในบ้านจะจับจ่ายกันเป็นจำนวนมาก. ตามลำดับ พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้รับด้วยโฆษณาอีเมล โฆษณาผลการค้นหา ข้อความในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาเยี่ยมชมบ่อยๆ และอื่นๆ

ช่องทางการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการตลาดใช้ช่องทางต่อไปนี้เพื่อส่งเสริมบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ข้อดีของการตลาดดิจิทัล

ต่อไปนี้เป็นข้อดีของการตลาดดิจิทัลเหนือวิธีการทางการตลาดอื่นๆ:

ข้อเสียของการตลาดดิจิทัล

เช่นเดียวกับวิธีการทางการตลาดอื่นๆ การตลาดดิจิทัลมีข้อจำกัด ซึ่งรวมถึง:

อ้างอิง