ผู้ขายและลูกค้าทั้งสองข้อกำหนดเกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือการรับบริการ ผู้ขายให้บริการแก่ผู้บริโภคโดยเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับธุรกิจ และในทางกลับกัน ลูกค้าต้องการบริการระดับมืออาชีพ
ผู้ขายส่วนใหญ่ประกอบด้วยบุคคลที่มาจากห่วงโซ่ธุรกิจจัดหาสินค้าให้กับผู้บริโภค บุคคลนี้เป็นสายสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดที่สุดของธุรกิจกับผู้บริโภค บุคคลนี้ขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าโดยมุ่งหวังผลกำไรเป็นหลัก
ในทางกลับกัน ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ด้วยคำนี้เองว่าบุคคลหรือธุรกิจที่ต้องการบริการหรืออุปกรณ์ระดับมืออาชีพ คนหรือธุรกิจเหล่านี้สามารถพูดได้ว่าเป็นผู้บริโภคประเภทหนึ่ง คนเหล่านี้จ่ายค่าบริการ ซึ่งแตกต่างจากผู้ขายที่ไม่ได้รับจากความสัมพันธ์นี้กับผู้ให้บริการ
ผู้ขาย vs ลูกค้า
ความแตกต่างระหว่างผู้ขายและลูกค้าคือคนหนึ่งจัดหาสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคในขณะที่อีกรายรับหรือต้องการบริการ คำศัพท์ทั้งสองนี้มาจากความสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน ผู้ขายส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจคนในขณะที่ลูกค้าสามารถเป็นบุคคลเดียวหรือทั้งบริษัทได้ ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันในด้านปริมาณและคุณภาพของบริการเช่นกัน
ผู้ขายถูกมองว่าเป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากเป็นการเชื่อมโยงผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายกับผู้บริโภค ผู้ขายให้บริการโดยตรงกับผู้บริโภคและนำผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมาสู่ผลกำไร ผู้ขายคือผู้ที่นำผลกำไรมาสู่ธุรกิจทั้งหมดในที่สุดโดยนำไปสู่ผู้บริโภค
ในทางกลับกัน ลูกค้าใช้บริการจากบริการระดับมืออาชีพต่างๆ เพื่อดำเนินธุรกิจหรือการผลิตของตนเองต่อไป ลูกค้าคือบุคคลหรือธุรกิจ หรือบริษัทที่ต้องการบริการอย่างมืออาชีพ ลูกค้าจะชำระค่าธรรมเนียมเพื่อแลกกับบริการเหล่านี้ บริการเหล่านี้เป็นความต้องการของมืออาชีพเป็นหลัก
ตารางเปรียบเทียบระหว่างผู้ขายและลูกค้า
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | ผู้ขาย | ลูกค้า |
ช่วงเวลาแห่งความสัมพันธ์ | ความสัมพันธ์ระยะสั้นระหว่างผู้บริโภคและผู้ขาย | ความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ |
เงื่อนไข | ไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือข้อตกลงระหว่างผู้บริโภคและผู้ขาย | มีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ |
ความเข้ม | ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและผู้บริโภคนั้นสั้นมาก | ความสัมพันธ์ของลูกค้ากับผู้ให้บริการมีความสัมพันธ์กันในระยะยาวและเข้มข้นขึ้นอย่างมืออาชีพ |
การจัดเตรียม | ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้าเป็นระยะสั้นและไม่มีข้อตกลงใดๆ | ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการมีข้อตกลงร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร |
ความสนใจ | ไม่มีความสนใจให้กับลูกค้าโดยผู้ขาย | ผู้ให้บริการให้ความสนใจเป็นพิเศษและเป็นระเบียบให้กับลูกค้า |
การทำงาน | ผู้ขายเป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นสุดท้ายแก่ผู้บริโภค | ลูกค้าคือผู้รับบริการอย่างมืออาชีพจากผู้ให้บริการ |
ผู้ขายคืออะไร?
บุคคลที่จัดหาสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคโดยตรงเรียกว่าผู้ขาย คนเหล่านี้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากที่สุดในห่วงโซ่อุปทาน ผ่านผู้ขาย ผลิตภัณฑ์และบริการขั้นสุดท้ายจะถูกมอบให้แก่ผู้บริโภค
ผู้ขายขายสินค้าที่นำมาจากผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายเพื่อทำกำไรจากสิ่งนั้น ผู้ขายมีรูปแบบของการเชื่อมต่อหรือความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค สินค้าหรือบริการขายโดยผู้ขายในจำนวนที่จำกัดแก่ผู้บริโภค
สินค้าประเภทนี้ที่ผู้ขายขายมีไว้เพื่อการใช้งานเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อการจำหน่ายต่อหรือการผลิตเพิ่มเติม นี่เป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทานเนื่องจากเชื่อมโยงผู้ใช้หลักกับผู้ผลิต ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้าไม่ใช่ระยะยาวแต่สั้นมาก
ผู้ขายไม่จัดการกับข้อตกลงหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กับลูกค้า กำไรมาจากรายได้จากการขายต่อผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ผลิต ผู้ขายไม่ได้ให้ความสนใจอย่างมืออาชีพกับลูกค้า และผู้ขายจะขายเฉพาะสินค้าเท่านั้น
ลูกค้าคืออะไร?
บุคคลหรือธุรกิจที่ได้รับบริการทางวิชาชีพจากบุคคลหรือธุรกิจอื่นเรียกว่าลูกค้า ลูกค้าเป็นเหมือนผู้บริโภคบริการระดับมืออาชีพมากกว่า คนเหล่านี้ใช้บริการระดับมืออาชีพเพื่อให้ธุรกิจหรืองานของตนดำเนินต่อไป
ลูกค้าซื้อบริการด้วยค่าธรรมเนียมจำนวนหนึ่ง ค่าธรรมเนียมและข้อกำหนดอื่น ๆ ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการจะได้รับการตัดสินก่อน ข้อตกลงและข้อกำหนดประเภทต่างๆ ล้วนแล้วแต่ตกลงกัน ส่วนใหญ่เป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่มีงานและเอกสารอย่างเป็นทางการ
ลูกค้าเช่นผู้ขายไม่ได้ให้บริการหรือสินค้า แต่ใช้บริการ ลูกค้าใช้บริการเพื่อดำเนินการผลิตต่อหรือทำงานประเภทต่าง ๆ ในบริษัทของตน ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ต้องการความปลอดภัยคือลูกค้าของหน่วยงานด้านความปลอดภัยต่างๆ
ลูกค้าคือเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการใช้เพื่ออธิบายบุคคลที่พวกเขาให้บริการ เนื่องจากลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับผู้ให้บริการเป็นการตอบแทน พวกเขาจึงเป็นไปตามข้อกำหนดทางวิชาชีพที่จำเป็น บุคคลหรือธุรกิจจะกลายเป็นลูกค้าของผู้ให้บริการรายอื่นหากพวกเขาเป็นผู้ซื้อประจำของบริการนั้นและเป็นเวลานาน
ความแตกต่างหลักระหว่างผู้ขายและลูกค้า
บทสรุป
เงื่อนไขทั้งผู้ขายและลูกค้าเกี่ยวข้องกับสาขาธุรกิจเป็นหลัก ผู้ขายใช้สำหรับบุคคลอื่นในบทบาทที่แตกต่างจากลูกค้า ผู้ขายใช้สำหรับผู้ที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง ในทางกลับกัน ลูกค้าจะใช้สำหรับผู้ที่ใช้บริการระดับมืออาชีพโดยชำระค่าธรรมเนียมที่กล่าวถึง
แต่ละคำมีหน้าที่ต่างกันซึ่งใช้เพื่อแสดงถึงส่วนต่างๆ ผู้คนทั้งสองส่วนมีบทบาทสำคัญในสาขาของตน ช่องทางหนึ่งเชื่อมต่อลูกค้ากับห่วงโซ่การผลิต ในขณะที่อีกรายรักษาผู้ให้บริการมืออาชีพในธุรกิจ