ความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง (พร้อมตาราง)

การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องเป็นเงื่อนไขที่ใช้ในการตลาด การเพิ่มยอดขายเป็นกระบวนการในการเพิ่มผลกำไรจากการขายโดยการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อเพิ่มคุณภาพในการซื้อของตน การขายต่อเนื่องเป็นกระบวนการในการเพิ่มผลกำไรจากการขายโดยการเพิ่มจำนวนการขาย ทั้งสองจำเป็นสำหรับพนักงานขายเพื่อเพิ่มผลกำไร

การขายต่อเทียบกับการขายต่อเนื่อง

ความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องคือการเพิ่มยอดขายจะเพิ่มผลกำไรโดยสัญญาว่าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีขึ้นและการขายต่อเนื่องจะเพิ่มผลกำไรโดยการเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขาย

การเพิ่มยอดขายตามชื่อคือการเพิ่มขึ้นของยอดขายที่คาดหวัง เมื่อลูกค้าตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ ผู้ขายจะยืนกรานให้ลูกค้าตรวจสอบคุณภาพที่ดีขึ้น เขาทำให้ลูกค้าเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันซึ่งอาจมีราคาแพงกว่าตัวเลือกปัจจุบันของเขาจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

การขายต่อเนื่องเป็นรูปแบบการขายที่คล้ายคลึงกันซึ่งผู้ขายโน้มน้าวให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่ได้อยู่ในความต้องการของตน สิ่งนี้จะเพิ่มผลกำไรของพนักงานขายเมื่อพวกเขาขายผลิตภัณฑ์พิเศษที่ไม่ได้วางแผนไว้ กระบวนการเพิ่มจำนวนการขายเพื่อผลกำไรที่ดีขึ้นนี้เรียกว่าการขายต่อเนื่อง

ตารางเปรียบเทียบระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง (ในรูปแบบตาราง)

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	ขายต่อ	ข้ามการขาย
คำนิยาม	คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจะดีขึ้นในการขายต่อยอด	มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นในการขายต่อเนื่อง
ลวดลาย	มีการขายสินค้าที่คล้ายกันซึ่งลูกค้าต้องการ	มีการขายสินค้าที่แตกต่างกันซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า
ความรู้	การเพิ่มยอดขายคือการขายสินค้าที่มีราคาแพงกว่า ดังนั้น ธุรกิจจึงง่ายกว่ามากเมื่อเทียบกับการขายต่อเนื่อง	การขายต่อเนื่องต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ซื้อ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
ผลลัพธ์	การขายผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งสูงขึ้นและกำไรมาจากผลิตภัณฑ์เดียว	การขายผลิตภัณฑ์หลายรายการเพิ่มขึ้นและด้วยเหตุนี้กำไรจึงสูงขึ้น
ตัวอย่าง	เมื่อลูกค้าต้องการปากกาธรรมดา การยืนกรานให้ซื้อปากกา Parker คือการเพิ่มยอดขาย	เมื่อลูกค้ามาซื้อปากกาขายสมุดและดินสอไปพร้อมกันเป็นกระบวนการขายต่อเนื่อง

การเพิ่มยอดขายคืออะไร?

ในด้านการตลาด การขายต่อยอดเป็นกระบวนการขายสินค้าที่มีคุณภาพดีกว่าที่ลูกค้าร้องขอ โดยกระบวนการนี้ กำไรที่ผู้ขายได้มาจะเพิ่มขึ้น ลูกค้าอาจไม่ได้คิดเกี่ยวกับตัวเลือกดังกล่าว การโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์เป็นเพียงความสามารถของผู้ขายเท่านั้น

การปรับปรุงการขายโดยใช้การขายต่อยอดจำเป็นต้องมีจิตใจที่ยุ่งยาก พนักงานขายที่มีกลยุทธ์นี้รู้จักธุรกิจเป็นอย่างดีและสามารถหาโอกาสในสาขานี้ได้ บางครั้งการเพิ่มยอดขายก็สามารถสร้างผลกำไรให้กับผู้ซื้อได้เช่นกัน พวกเขาอาจได้รับคุณภาพตามที่ตั้งใจไว้เพียงแค่ใช้จ่ายเพิ่มอีกนิด

ในทางกลับกัน ลูกค้าควรมีความสำคัญในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง ผู้ขายสามารถโกงได้โดยการขึ้นราคาสินค้าเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มยอดขายและผู้ซื้อต้องเริ่มใช้งาน

บริษัทต่างๆ โปรโมตแบรนด์ของตนโดยใช้การเพิ่มยอดขาย คนงานได้รับการสอนเทคนิคนี้ก่อนที่จะเข้าร่วมการขาย พวกเขายังปรับขึ้นเงินเดือนให้กับคนงานที่บรรลุเป้าหมายและในที่สุดคนงานก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งเสริมตราสินค้า ดังนั้นการเพิ่มยอดขายจึงเป็นแนวทางในการปรับปรุงธุรกิจ

Cross-Selling คืออะไร?

การขายต่อเนื่องเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน สิ่งนี้เกิดขึ้นในร้านค้าขนาดเล็กไปจนถึงห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง ทำให้พวกเขาซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกันและได้รับผลกำไรเรียกว่าการขายต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ สินค้าที่ขายอาจเป็นสินค้าที่จำเป็นกับสินค้าที่ซื้อ

การขายต่อเนื่องเป็นเรื่องง่ายเนื่องจากผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ผู้ขายจึงมีตัวเลือกมากมายในการโน้มน้าวใจผู้ซื้อ เมื่อลูกค้าได้รับการโน้มน้าวใจจากผู้ขายและซื้อสินค้าทั้งหมดที่เขาแนะนำ ผู้ขายจะได้รับความมั่นใจ ผู้ขายสามารถใช้เคล็ดลับเดียวกันกับลูกค้าทุกคนได้

การขายต่อเนื่องจะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง เนื่องจากอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ของลูกค้ากับบริษัท หากลูกค้าถูกบังคับให้ซื้อสินค้า เขา/เธออาจจะไม่กลับมาที่ร้านในภายหลัง นอกจากนี้ สินค้าที่จำหน่ายเพิ่มเติมควรมีคุณภาพดี

บริษัทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทส่งเสริมการขายต่อเนื่อง อาจมีสิ่งจูงใจสำหรับคนงานที่บรรลุยอดขายตามเป้าหมาย ดังนั้นคนงานก็มีแรงจูงใจในเรื่องนี้เช่นกัน ต้องรักษาจริยธรรมในขณะที่ดำเนินโครงการนี้

ความแตกต่างหลักระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

บทสรุป

การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ช่วยเพิ่มผลกำไร ลูกค้าได้รับบริการที่ดีขึ้นในขณะที่ผู้ขายพยายามขายสินค้า ด้วยวิธีนี้ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกที่ดีกว่า ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกของพวกเขา นอกจากนี้พวกเขาจะต้องระมัดระวังในการตัดสินใจของพวกเขา

ในระหว่างการขายต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการขึ้นไปจะถูกขายพร้อมกับรายการที่ร้องขอ ลูกค้าอาจพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากผลิตภัณฑ์อาจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ผู้ขายสามารถขายสินค้าได้มากขึ้น ทั้งการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องช่วยเพิ่มอัตราการลาออกของบริษัท และด้วยเหตุนี้จึงมีการปรับขึ้นค่าแรงสำหรับคนงานที่บรรลุเป้าหมายนี้