ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารแบบเห็นหน้า (พร้อมโต๊ะ)

การสื่อสารคือการส่งข้อมูล ความรู้ หรือข้อความจากบุคคล กลุ่มบุคคล หรือสถานที่อื่น สำหรับการสื่อสาร จำเป็นต้องมีอย่างน้อยสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้ส่งและผู้รับ มีโหมดที่แตกต่างกันซึ่งการสื่อสารสามารถเกิดขึ้นได้ การสื่อสารแบบปากต่อปากและตัวต่อตัวเป็นสิ่งสำคัญ

การสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารแบบเห็นหน้า

ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารแบบปากเปล่าและแบบตัวต่อตัวคือการสื่อสารแบบเดิมต้องใช้ทักษะการฟังและการพูดเท่านั้น ในทางกลับกัน การสื่อสารแบบตัวต่อตัวต้องใช้ทักษะการดูหรือดู ทักษะการฟังและการพูด นอกเหนือจากความแตกต่างอื่นๆ แล้ว การสื่อสารทั้งสองประเภทยังมีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อยระหว่างพวกเขา

การสื่อสารด้วยวาจาเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ทั้งสองฝ่าย - ผู้ส่งและผู้รับ ส่งหรือแลกเปลี่ยนข้อความด้วยเสียงของพวกเขา เป็นรูปแบบการแสดงออกซึ่งใช้คำพูด ประกอบด้วยสุนทรพจน์ วิทยุ โทรศัพท์ วิดีโอ และการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน

การสื่อสารแบบเห็นหน้าเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ผู้ส่งและผู้รับสองฝ่ายส่งหรือแลกเปลี่ยนข้อความด้วยเสียง การแสดงออก และท่าทาง เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารด้วยวาจา เชื่อว่าการสื่อสารแบบตัวต่อตัวจะเป็นประโยชน์ในการสร้างสายสัมพันธ์และสายสัมพันธ์

ตารางเปรียบเทียบระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารแบบเห็นหน้า

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	การสื่อสารด้วยวาจา	การสื่อสารแบบตัวต่อตัว
อวัยวะ	การสื่อสารจะดำเนินการผ่านเสียง ซึ่งมีเพียงหูและปากเท่านั้นที่เป็นส่วนสำคัญของร่างกาย	การสื่อสารทำได้โดยใช้เสียงและท่าทาง โดยที่หู ปาก ตา และมือเป็นส่วนสำคัญของร่างกาย
ทักษะ	การสื่อสารด้วยวาจาต้องใช้ทักษะการได้ยิน การฟัง และการพูด	การสื่อสารแบบตัวต่อตัวเกี่ยวข้องกับทักษะการได้ยิน การฟัง การพูด การดู และการแสดง มีข้อยกเว้นบางประการ
อุปกรณ์	ในการสื่อสารด้วยวาจา ทั้งสองฝ่ายจะต้องอยู่ต่อหน้ากันหรือเชื่อมต่อผ่านโทรศัพท์ วิทยุ หรืออินเทอร์เน็ต	ในการมีการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน ทั้งสองฝ่ายจะต้องอยู่ต่อหน้ากัน ทั้งทางร่างกายและทางเสมือน
การสังเกต	สังเกตได้จากน้ำเสียง ระดับเสียง ระดับเสียง และความชัดเจนของผู้พูด	การสังเกตสามารถสังเกตได้จากน้ำเสียง ระดับเสียง ระดับเสียง ความชัดเจน การแสดงออกทางสีหน้า และการเคลื่อนไหวร่างกายของผู้พูด
ความพิการ	การสื่อสารด้วยวาจาถูกใช้โดยผู้ที่มีความพิการทางสายตา	การสื่อสารแบบตัวต่อตัวมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ปิดการใช้งานการพูดหรือการได้ยิน

การสื่อสารด้วยวาจาคืออะไร?

การสื่อสารด้วยวาจาหรือที่เรียกว่าการสื่อสารด้วยวาจาเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่การส่งข้อมูลเกิดขึ้นด้วยเสียง จำเป็นต้องดำเนินการสื่อสารต่างๆ เช่น การสนทนาทางโทรศัพท์ สุนทรพจน์ วิทยุ การสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน และการสื่อสารโดยใช้อินเทอร์เน็ต

การสื่อสารด้วยวาจาต้องการความสามารถในการพูดและความสามารถในการได้ยิน ซึ่งเป็นเหตุให้มีเพียงหูและปากและอวัยวะทั้งสองเท่านั้นที่เกี่ยวข้องในโหมดการสื่อสารนี้ ต้องใช้ทักษะการได้ยินเพื่อรับ (ได้ยิน) ข้อความที่ส่ง ทักษะการฟังเพื่อทำความเข้าใจ (ใส่ใจ) ต่อข้อมูลที่กำลังถ่ายโอน และทักษะการพูดเพื่อให้คำแนะนำเฉพาะ

โหมดการสื่อสารนี้กำหนดให้ทั้งสองฝ่ายต้องมีการโต้ตอบทางโทรศัพท์ วิทยุ ลำโพง หรือการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน ทั้งทางร่างกายและทางเสมือน ในกรณีของการสื่อสารด้วยวาจา การสังเกตต่างๆ สามารถทำได้จากปัจจัยต่อไปนี้:

1. โทน- ความมั่นใจ ความแข็งแกร่ง ความลึก

2. ปริมาณ- สูง กลาง หรือต่ำ

3. ขว้าง– สูง ต่ำ หรือปานกลาง และความคมชัดของลำโพง

มีบางคนที่ไม่สามารถมองเห็นหรือเขียนได้ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะสื่อสารแบบเห็นหน้าหรือเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร คนเหล่านี้เลือกการสื่อสารด้วยวาจาเป็นวิธีการสื่อสารหลัก

การสื่อสารแบบตัวต่อตัวคืออะไร?

การสื่อสารแบบเห็นหน้าเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่การส่งข้อมูลเกิดขึ้นด้วยเสียง การแสดงออกทางสีหน้า และการเคลื่อนไหวร่างกาย เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารด้วยวาจาหรือด้วยวาจา การสื่อสารแบบเห็นหน้าต้องใช้ความสามารถในการพูด ได้ยิน มองเห็น กระทำ และในบางกรณีก็เคลื่อนไหวได้ นี่คือเหตุผลที่หลายอวัยวะมีส่วนร่วมในโหมดการสื่อสารนี้ เช่น หู ปาก ตา ใบหน้า มือ และขา นอกจากทักษะการได้ยิน การฟัง และการพูดแล้ว ยังต้องใช้ทักษะการดู การสังเกตและการแสดง เพื่อสร้างท่าทาง

โหมดการสื่อสารนี้กำหนดให้ทั้งสองฝ่ายต้องเผชิญหน้ากันทางร่างกายหรือเสมือนจริง กล่าวคือ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในแฮงเอาท์วิดีโอ ในกรณีของการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน การสังเกตสามารถดึงออกมาจากน้ำเสียง ระดับเสียง ระดับเสียง และความชัดเจนของผู้พูดและการแสดงออกทางสีหน้า ไม่ว่าจะเป็นความสุข เศร้า ประหม่า เครียด โกรธ หรือเครียด นอกจากนั้น การเคลื่อนไหวร่างกาย เช่น การเคลื่อนไหวของมือและขา เล่นด้วยนิ้วและผม หรือการแตะเท้า

บางคนไม่สามารถพูดหรือได้ยินใครที่ไม่สามารถสื่อสารด้วยวาจาได้ คนดังกล่าวเลือกการสื่อสารแบบเห็นหน้าโดยใช้ภาษามือเป็นโหมดหลักในการสื่อสาร

ความแตกต่างหลักระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารแบบเห็นหน้า

บทสรุป

การสื่อสารแบบเห็นหน้าเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารด้วยวาจาหรือทางวาจา ดังนั้นจึงมีความคล้ายคลึงกันมากระหว่างทั้งสอง ว่ากันว่าการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันจะส่งผลกระทบมากกว่าในการสรุปหรือสร้างสายสัมพันธ์ การสื่อสารทั้งสองประเภทสามารถสร้างผลกระทบได้ด้วยคำพูดที่ถูกต้อง ความรู้ในเรื่องนั้น และวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนของสิ่งที่จำเป็นต้องถ่ายทอดหรือถ่ายทอด

เราควรระมัดระวังในขณะที่สื่อสารกับบุคคลอื่นหรือกลุ่มบุคคล เพราะ “คำพูดครั้งหนึ่งสามารถเสียใจไม่จำ; ให้อภัยแต่ไม่ลืม”

อ้างอิง