มนุษย์เป็นสัตว์สังคม และเขาต้องการสื่อในการแบ่งปันการแสดงออก ความคิด และความรู้สึกของเขา และการสื่อสารเป็นวิธีที่เขาสามารถแบ่งปันความสุข ความเศร้า ข้อความ ความคิด ฯลฯ กับผู้อื่นได้ การสื่อสารมีหลายส่วน เช่น การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา ยังมีส่วนย่อยอื่นๆ ของสิ่งเหล่านี้ด้วย เช่น ระดับเสียง น้ำเสียง ภาษากาย ภาษา Paralanguage เป็นต้น
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดกับภาษาพารา
ความแตกต่างระหว่าง Non-Verbal Communication และ Para Language คือ Non-Verbal Communication เป็นวิธีการสื่อสารที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยไม่ใช้คำพูด ในทางกลับกัน Para Language เป็นส่วนย่อยของ Non-Verbal Communication ที่ใช้ส่วนประกอบที่ไม่ใช่คำศัพท์ของคำพูด เช่น น้ำเสียง ระดับเสียงสูงต่ำ หยุดชั่วคราว ระดับเสียง ฯลฯ
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดใช้เพื่อถ่ายทอดข้อความ ความคิด หรือข้อมูลโดยไม่ต้องใช้คำพูด มันสามารถเป็นอะไรก็ได้เช่นสัญญาณ การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง ฯลฯ สัตว์ยังใช้วิธีการที่ไม่ใช้คำพูดเพื่อสื่อสารกัน เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการสื่อสาร เนื่องจากการสื่อสารด้วยวาจายังไม่สมบูรณ์หากไม่มีการสื่อสารด้วยวาจา
Para Language เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด รวมถึงระดับเสียงสูงต่ำเสียงสูงต่ำ ฯลฯ เพื่อถ่ายทอดความรู้สึกหรือเพื่อแสดงความคิดของเรา ฯลฯ มันสามารถแสดงออกอย่างมีสติหรือโดยไม่รู้ตัว เป็นวิธีการเฉพาะที่สามารถแสดงข้อความเดียวกันในรูปแบบต่างๆ ได้เพียงแค่เปลี่ยนระดับเสียง ระดับเสียง โทนเสียง ฯลฯ ของข้อความ
ตารางเปรียบเทียบระหว่างการสื่อสารแบบอวัจนภาษาและภาษาพารา
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด | ภาษาพารา |
| คำนิยาม | เป็นวิธีการสื่อสารที่ไม่มีคำพูด | เป็นส่วนย่อยของวิธีการสื่อสารที่ใช้น้ำเสียง ระดับเสียง ฯลฯ ในน้ำเสียงเพื่อแสดงความรู้สึก ความคิด ฯลฯ |
| ส่วนหนึ่งของร่างกาย | ใช้ทั้งร่างกายในการสื่อสาร | โดยทั่วไปจะใช้การปรับเสียง |
| วิธี | ได้แก่ การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง ฯลฯ | ซึ่งรวมถึงระดับเสียงสูงต่ำเสียงท่วงทำนองระดับเสียง ฯลฯ |
| ความต้องการ | มันต้องมีการมองเห็นและการได้ยินข้อความ | มันขึ้นอยู่กับการได้ยินข้อความเท่านั้น |
| ความเกี่ยวข้อง | เข้าใจง่ายเนื่องจากเป็นการรวบรวมวิธีการต่างๆ | ต้องใช้วิธีการอื่น รวมทั้งตัวมันเอง เพื่อทำความเข้าใจข้อความ |
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดคืออะไร?
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเป็นวิธีการสื่อสารที่ผู้ส่งและผู้รับแลกเปลี่ยนความรู้สึก ความคิด ข้อความ ฯลฯ โดยไม่ต้องใช้คำพูดใดๆ ซึ่งรวมถึงสัญญาณ ท่าทาง ภาษากาย ท่าทาง และสิ่งอื่น ๆ ที่จะสื่อสารกัน แม้แต่สัตว์ก็ใช้วิธีเหล่านี้ในการสื่อสารกับสัตว์อื่น ๆ โดยไม่ใช้คำพูด
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 ชาร์ลส์ ดาร์วินเขียนหนังสือเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด "การแสดงออกของอารมณ์ในมนุษย์และสัตว์" เขาศึกษาว่าสัตว์ต่างๆ เช่น สิงโต เสือ สุนัข ฯลฯ สื่อสารกันโดยใช้สีหน้าและท่าทางอย่างไร และเป็นครั้งแรกที่การสื่อสารแบบอวัจนภาษาดึงดูดความสนใจของทุกคนได้
การศึกษาการสื่อสารแบบอวัจนภาษาขึ้นอยู่กับลักษณะสามประการ อย่างแรกคือสภาพแวดล้อมที่เกิดการสื่อสาร อย่างที่สองคือสภาพร่างกายของ Communicators และอันสุดท้ายคือพฤติกรรมของ Communicators ระหว่างการสื่อสาร สามารถเข้ารหัสและถอดรหัสได้ทั้งโดยไม่รู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว
มันเป็นส่วนสำคัญของวิธีการสื่อสาร เนื่องจากแม้ในระหว่างการสื่อสารด้วยวาจา เราก็มักได้รับผลกระทบจากภาษากาย การเคลื่อนไหว น้ำเสียงบนใบหน้า และสัญญาณอื่นๆ ที่ไม่ใช่คำพูด และไม่ว่าในกรณีใด เมื่อเราไม่สามารถเข้าใจภาษาในการสื่อสารของใครบางคนได้ เราส่วนใหญ่อาศัยวิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเพื่อสื่อสาร
ภาษาพาราคืออะไร?
Para Language เป็นส่วนหนึ่งของ Meta-Communication ที่เราแบ่งปันข้อความ ความคิด ความรู้สึกกับผู้อื่นโดยใช้เทคนิคที่ไม่ใช้คำพูด เช่น การเปลี่ยนระดับเสียง ความดัง เสียงสูงต่ำ เป็นต้น ซึ่งเป็นส่วนย่อยของการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด และอื่นๆ ที่สามารถแสดงออกได้ทั้งโดยมีสติและโดยไม่รู้ตัว
เมื่อใดก็ตามที่เราพูดด้วยวาจา ข้อมูลที่สำคัญน้อยมากจะถูกแบ่งปันด้วยคำพูด สิ่งสำคัญส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับ Para Language ตัวอย่างเช่น เมื่อใดก็ตามที่มีคนพูดขอโทษ คำว่า ขอโทษ ความหมายก็ขึ้นอยู่กับน้ำเสียง ระดับเสียง และน้ำเสียงของคำนั้น ดังนั้น สิ่งที่บุคคลหนึ่งแบ่งปันนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตัวชี้นำเหล่านี้ที่เรียกว่าภาษาพารา
ขณะพูด หากผู้พูดหายใจเข้ายาวหรือหอบ แสดงว่าเขาประหม่าหรือพูดโกหก ดังนั้นในขณะที่สื่อสารสัญญาณเหล่านี้มีความสำคัญมากกว่าเมื่อเทียบกับคำพูด ดังนั้นบุคคลนั้นควรสามารถเข้าใจเบาะแสเหล่านี้ได้ การศึกษา Para Language เรียกว่า Paralinguistics
หลายคนชอบวิทยากรที่สร้างแรงบันดาลใจ ผู้นำเสนองาน หรือบุคคลที่ในขณะที่พูดในที่สาธารณะจำเป็นต้องเข้าใจถึงความสำคัญของ Para Language เนื่องจากผู้ฟังยังสังเกตสัญญาณที่บ่งบอกถึงการใช้ภาษาของผู้พูดด้วย ดังนั้นการเรียนภาษาพาราสามารถช่วยให้พวกเขาเป็นผู้พูดที่ดีได้
ความแตกต่างหลักระหว่างการสื่อสารแบบอวัจนภาษาและภาษาพารา
บทสรุป
การสื่อสารเป็นกระบวนการสองทาง ซึ่งต้องใช้ทั้งผู้ส่งและผู้รับในการดำเนินการสื่อสารให้เสร็จสิ้น ไม่ว่าจะใช้วิธีใด ผู้ส่งเพียงเข้ารหัสข้อความ และผู้รับจำเป็นต้องถอดรหัสข้อความ กระบวนการนี้สามารถทำได้โดยใช้หลายวิธี และวิธีการเหล่านี้ประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดใช้ในการแสดงข้อความ ความคิด และความรู้สึกโดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น การสบตา สัญญาณ ท่าทาง ท่าทาง ภาษากาย เป็นต้น ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารโดยไม่ต้องใช้คำพูด และ Para Language เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีการสื่อสารที่ใช้การเปลี่ยนแปลงในโทนเสียง ระดับเสียง โทนเสียง ฯลฯ เพื่อส่งสัญญาณขณะสื่อสาร
