ความแตกต่างระหว่าง Hotjar และ Lucky Orange (พร้อมโต๊ะ)

การวิเคราะห์ผู้ใช้เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นแต่ไม่ซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ การวิเคราะห์สถิติที่สร้างขึ้นทุกครั้งที่ลูกค้าใหม่เข้าชมเว็บไซต์สามารถช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ ความเข้าใจนี้ช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้ในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน สองแพลตฟอร์มที่ให้บริการนี้คือ Hotjar และ Lucky Orange

ฮอทจาร์ vs ลัคกี้ออเรนจ์

ความแตกต่างระหว่าง Hotjar และ Lucky Orange คือ Hotjar รวบรวมข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดและรวบรวมเป็นกราฟหรือรูปแบบอื่น ๆ ของการแสดงเพื่อแสดงประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยรวม Lucky Orange ล้ำหน้ากว่าในการรวบรวมและแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์

เปรียบเทียบระหว่าง Hotjar กับ Lucky Orange

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	ฮอทจาร์	ลัคกี้ออเรนจ์
การเป็นตัวแทนของข้อมูลที่เก็บรวบรวม	Hotjar ใช้แผนที่ความร้อนและกราฟเพื่อแสดงการเข้าชมที่เข้ามาในเว็บไซต์	ลัคกี้ออเรนจ์ยังใช้คุณสมบัติเดียวกัน
การเก็บรวบรวมข้อมูล	การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้จะถูกรวบรวมในช่วงเวลาที่กำหนดและแสดงผล อาจไม่ใช่การแสดงที่ถูกต้อง	ลัคกี้ออเรนจ์มีความโดดเด่นในการรวบรวมข้อมูลเกือบจะในทันทีและจะแสดงเป็นแผนที่ความร้อน เป็นคำอธิบายที่ถูกต้องของสถิติที่รวบรวม
ทีมสนับสนุน	กล่าวกันว่าทีมสนับสนุนของ Hotjar ขาดตัวเลือกที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขา และสามารถปรับปรุงได้	Lucky Orange ให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพ
อินเตอร์เฟซ	อินเทอร์เฟซสำหรับ Hotjar เป็นหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงสัญชาตญาณ และใช้งานง่าย	Lucky Orange มีการออกแบบอินเทอร์เฟซที่น่าเกรงขาม แต่ไม่ได้อยู่ในลีกเดียวกับ Hotjar
ผลกระทบต่อเว็บไซต์	ปัญหาสำคัญเกี่ยวกับการใช้งาน Hotjar คือทำให้การโหลดหน้าเว็บช้าลงอย่างมาก สิ่งนี้สามารถขัดขวางการเยี่ยมชมในอนาคตจากผู้เยี่ยมชมก่อนหน้านี้	Lucky Orange ดีกว่าในประเด็นนี้เพราะไม่มีผลกับหน้าเว็บ

Hotjar คืออะไร?

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าการซื้อขาย Hotjar เป็นเครื่องมือที่คุณกำลังมองหา มีสาเหตุมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Hotjar รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ Hotjar เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สามารถใช้เป็นส่วนขยายเพื่อสร้างการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น heat ma, ps ซึ่งจะแสดงหน้าที่พบผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ สีแดงในแผนที่ความร้อนจะแสดงหน้าที่ได้รับการเข้าชมนานที่สุด

สามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม นอกจากนี้ยังอนุญาตให้เจ้าของเว็บไซต์ดูบันทึกการเยี่ยมชมที่จ่ายโดยบุคคล ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจพฤติกรรมที่แท้จริงของผู้เยี่ยมชม

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อทำแบบสำรวจในขณะที่ผู้เยี่ยมชมยังอยู่ในเว็บไซต์ คำถามสั้นๆ และรัดกุมเหล่านี้อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์แก่เจ้าของเว็บไซต์ได้

Hotjar รวบรวมข้อมูลในรูปแบบที่ชัดเจนและทุกคนสามารถลงทะเบียนได้ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับคำศัพท์หรือศัพท์เฉพาะมาก่อน

แม้ว่าจะมีการกล่าวกันว่า Hotjar สามารถทำให้การโหลดหน้าเว็บช้าลง แต่ก็สามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ยุ่งยาก

ลัคกี้ออเรนจ์คืออะไร?

Lucky Orange เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ออนไลน์ที่มีลักษณะเฉพาะในการแสดงข้อมูล เนื่องจาก Lucky Orange สามารถเผยแพร่การวิเคราะห์ในแบบเรียลไทม์ ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ช้าลงมากในขณะที่ยังให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอยู่ สามารถติดตามการเดินทางของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตั้งแต่ต้นจนจบ พวกเขายังแสดงถึงการวิเคราะห์โดยใช้แผนที่ความร้อน

โดยจะซ้อนทับแหล่งที่มาของผู้ใช้ เครือข่ายอุปกรณ์ และเมตริกของเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มความแม่นยำของแผนที่ความร้อน เครื่องมือนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้แต่ละรายบนไซต์และข้อเสนอแนะ Lucky Orange อนุญาตให้เจ้าของเว็บไซต์ธุรกิจสามารถดูการบันทึกหน้าจอของบุคคลที่ต้องการได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีตัวเลือก "แชท" เพื่อช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบและรับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ

ความแตกต่างหลักระหว่าง Hotjar และ Lucky Orange

บทสรุป

โดยสรุป ทั้ง Hotjar และ Lucky Orange เป็นตัวเลือกที่ดีในการวิเคราะห์กิจกรรมทางธุรกิจทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม Hotjar เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการทำแบบสำรวจ อินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย และข้อมูลกระชับที่สร้างขึ้นในลักษณะที่เข้าใจง่าย สิ่งเดียวที่สามารถยับยั้งบุคคลจากการใช้ Hotjar คือ "ความหนัก" ที่มาพร้อมกับมัน มีประโยชน์เมื่อแต่ละคนพยายามค้นหาปัญหาต่างๆ เช่น ยอดขายลดลงหรือการเข้าชม

อ้างอิง