บทความนี้เขียนโดย: Supriya Kandekar
โลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัล และนักการตลาดทุกคนกำลังเปลี่ยนโฟกัสไปที่สื่อดิจิทัลมากกว่าวิธีดั้งเดิม บางคนก็คลุกคลีกับธุรกิจใหม่ๆ บางคนก็รู้จักดี บางคนเป็นธุรกิจขนาดเล็ก บางคนก็ใหญ่ และแม้แต่ผู้ประกอบการ พวกเขาทั้งหมดได้รับการยอมรับและเริ่มใช้ Social Media Marketing การส่งเสริมการขายออนไลน์และแคมเปญโฆษณา
การโปรโมตทางออนไลน์ทำให้ตลาดกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมจำนวนมาก และมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่สามารถทำได้ การเลือกสิ่งที่ถูกต้องใช้เวลานานและสับสน เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ทำให้การทำงานเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากอำนวยความสะดวกในการจัดการทั้งหมดไว้ในที่เดียว และให้เราเลือกช่วงผู้ชมที่ช่วยประหยัดเวลาได้
เครื่องมือสองอย่างคือ Hootsuite และ Buffer พวกเขาทั้งคู่ทำงานเพื่อช่วยนักการตลาดในการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ออนไลน์ และให้บริการต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมของผู้ชม สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ วิเคราะห์ความคืบหน้า และทำตารางเวลาสำหรับทั้งหมด
Hootsuite vs บัฟเฟอร์
ความแตกต่างระหว่าง Hootsuite และ Buffer คือพวกเขามีเป้าหมายสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน Hootsuite กำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดใหญ่ องค์กร และบริษัทขนาดใหญ่ ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายของ Buffer คือผู้เริ่มต้น ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ประกอบการ
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Hootsuite และบัฟเฟอร์
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | Hootsuite | กันชน |
| กลุ่มเป้าหมาย | กลุ่มเป้าหมายคือธุรกิจขนาดใหญ่ องค์กรที่มีโครงการและผลิตภัณฑ์มากมาย | ธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการด้วยตนเอง และธุรกิจใหม่สามารถเริ่มต้นด้วยบัฟเฟอร์ |
| ส่วนต่อประสานเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | อินเทอร์เฟซมีข้อมูลเพิ่มเติมโดยเน้นที่การจัดหารายละเอียดและภาพรวมทั้งหมด | อินเทอร์เฟซเต็มไปด้วยรายละเอียดเชิงภาพ สร้างสรรค์ และมองโลกในแง่ดีมากขึ้น |
| แผน | ฟรี, มืออาชีพ, ทีมงาน, ธุรกิจ, องค์กร เป็นแผนบริการที่แตกต่างกันไปตามบริการต่างๆ | แผนธุรกิจฟรี แบบมืออาชีพ พรีเมียม พร้อมให้บริการที่หลากหลาย |
| ทดลองฟรี | ทดลองใช้งานฟรีทั้งหมด 30 วันสำหรับผู้ใช้มืออาชีพ ผู้ใช้ในทีม และสมาชิกตัวอย่างสำหรับธุรกิจและองค์กร | สำหรับผู้ใช้ทุกประเภท ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน พร้อมยกเลิกได้ตลอดเวลาและไม่มีรายละเอียดเครดิต |
| บริการ | บริการหลักที่มีให้ ได้แก่ เผยแพร่ มีส่วนร่วม ตรวจสอบ โฆษณา วิเคราะห์ และรวมเป้าหมายย่อยมากมาย | เผยแพร่ วิเคราะห์ คือเป้าหมายหลักและรวมเป้าหมายย่อยเล็กๆ |
| เบราว์เซอร์ที่รองรับ | Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 11 เป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับ | เบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้คือ Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera |
| แผงควบคุม | กล่าวถึง บทวิจารณ์ การวิเคราะห์ สถิติ แบบร่าง พิน ปฏิทิน และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับแนวทางที่หลากหลาย | เน้นไปที่เป้าหมายเล็กๆ มากขึ้นด้วยแดชบอร์ดมุมมองที่จัดเรียงและโพสต์ |
| มีให้บริการในภาษา | เว็บไซต์หลายภาษามีภาษาต่างๆ ให้เลือก ตั้งแต่ภาษาสเปนถึงโปแลนด์ | ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น |
| หลักสูตรโซเชียลมีเดีย | หลักสูตรที่ผ่านการรับรองโดย 'Hootsuite Academy' | หลักสูตรและใบรับรองที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์การเรียนรู้อื่นๆ - Skillshare, Coursera, Udemy |
Hootsuite คืออะไร?
ธุรกิจขนาดใหญ่มีการวางแผนที่ยาวนาน กำหนดการ เป้าหมายใหญ่ ผู้ชมที่กว้างขึ้น และหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องจัดการ
Hootsuite เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดใหญ่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมจำนวนมาก จนถึงปัจจุบัน รองรับธุรกิจมากกว่า 16 ล้านแห่ง ช่วยให้พวกเขาตั้งและบรรลุเป้าหมายที่ใหญ่กว่า อินเทอร์เฟซมีรายละเอียดและอธิบายได้ชัดเจน แดชบอร์ดของ Hootsuite ยังเป็นฟิลด์ที่มีการวิเคราะห์โดยละเอียดซึ่งให้ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเรียงและอยู่ในหน้าเดียวสำหรับภาพรวมอย่างรวดเร็ว ช่วยในการดูการเติบโตโดยรวมของธุรกิจ
ในช่วงเริ่มต้น แอปพลิเคชันให้ทดลองใช้ฟรี 30 วัน หลังจากนั้นเป็นแผนชำระเงิน บริการของบริษัทได้รับการวางแผนสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ เนื่องจากมีแผนสำหรับทีม ความร่วมมือ องค์กร และธุรกิจต่างๆ แพ็คเกจนำเสนอเป้าหมายการส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน เช่น เผยแพร่เนื้อหา เพิ่มการจดจำแบรนด์ และการวิเคราะห์
เว็บไซต์มีให้บริการในหลายภาษา อังกฤษ (ค่าเริ่มต้น) ถึง สเปน ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมัน โปแลนด์ และอื่นๆ แอปพลิเคชั่นนี้มี Hootsuite Academy ซึ่งเป็นหลักสูตรสำหรับธุรกิจเพื่อรับความรู้ด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 11
บัฟเฟอร์คืออะไร?
มีธุรกิจใหม่เกิดขึ้นมากมาย และบริษัทขนาดเล็กอยู่ในตลาด พวกเขามีแนวทางเล็ก ๆ และต้องการเป้าหมายทางธุรกิจที่กะทัดรัด
สำหรับธุรกิจดังกล่าว บัฟเฟอร์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากพวกเขาต้องการการวางแผนและกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด Buffer เป็นแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ทำงานเพื่อเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กโดยเน้นที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่ต้องเริ่มต้นธุรกิจ พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างสถานที่ในตลาดมากขึ้น
ผู้ใช้ใหม่ได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นจะเป็นบริการแบบชำระเงิน เนื่องจากมีการปรับเป้าหมายให้เหมาะสม แอปจึงให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อินเทอร์เฟซเน้นที่ภาพที่สร้างสรรค์และใช้ถ้อยคำน้อยลง แดชบอร์ดมีการจัดเรียงและเน้นเฉพาะโพสต์และที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แผนให้บริการเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่และวิเคราะห์ นั่นทำให้แอปพลิเคชั่นเข้าใจง่ายและใช้งานได้ง่ายมาก
Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera เป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับการใช้งาน พวกเขายังให้หลักสูตรการตลาดโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์เช่น Skillshare, Udemy และ Coursera 75000 และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ไว้วางใจ Buffer ในการจัดการโซเชียลมีเดีย
ความแตกต่างหลักระหว่าง Hootsuite และบัฟเฟอร์
บทสรุป
ทั้งเว็บไซต์ Hootsuite และ Buffer ประสบความสำเร็จอย่างมากในการสร้างความไว้วางใจและให้บริการอย่างดีที่สุด เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้สำหรับเบราว์เซอร์ และมีแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS พวกเขามีผู้ใช้ที่แตกต่างกันโดยมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน นักการตลาดสามารถเลือกหนึ่งในแผนธุรกิจและเป้าหมายของพวกเขา
สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ Hootsuite เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม และสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บัฟเฟอร์นั้นยอดเยี่ยม บ่อยครั้งที่บริษัทสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยบัฟเฟอร์ จากนั้นเปลี่ยนไปใช้ Hootsuite เพื่อรักษาและเพิ่มการจดจำแบรนด์ รวมทั้งเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น
