ความแตกต่างระหว่าง HootSuite และ TweetDeck (พร้อมตาราง)

แม้ว่า TweetDeck จะถูกสร้างขึ้นเพื่อนำเสนอการผสานการทำงานที่หลากหลาย แต่หลังจากที่ Twitter ได้มาซึ่งอินเทอร์เฟซก็ถูกปรับเปลี่ยนเป็นแดชบอร์ดพิเศษเฉพาะสำหรับจัดการบัญชี Twitter ตัวเลือกการจัดการโซเชียลมีเดียด้วย TweetDeck ค่อนข้างจำกัดและอาจไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการผสานรวมแพลตฟอร์มอื่นๆ HootSuite มีรายการการผสานรวมที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้

HootSuite กับ TweetDeck

ความแตกต่างระหว่าง HootSuite และ TweetDeck คือ HootSuite มีการผสานรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียมากกว่า TweetDeck TweetDeck เสนอการรวมโปรไฟล์กับ Twitter เป็นหลัก

เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการจัดการ Twitter อย่างไรก็ตาม HootSuite มีการผสานรวมกับ Facebook, Twitter, WordPress และแพลตฟอร์มที่จำเป็นอื่นๆ อีกมากมาย

ตารางเปรียบเทียบระหว่าง HootSuite และ TweetDeck

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	HootSuite	TweetDeck
การรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย	HootSuite มีรายการการผสานรวมมากมายสำหรับผู้ใช้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook, Instagram และอื่นๆ สามารถรวมเข้ากับแดชบอร์ด HootSuite	TweetDeck เสนอการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับบัญชี Twitter เท่านั้น แพลตฟอร์มนี้เคยเสนอการผสานรวมมากขึ้น แต่เนื่องจาก Twitter ได้ซื้อกิจการมา แพลตฟอร์มจึงทำงานเฉพาะสำหรับบัญชี Twitter เท่านั้น
ความเหมาะสมในการใช้งาน	HootSuite เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลายและหลากหลายพร้อมกัน	TweetDeck เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดการบัญชี Twitter ของตนเพียงอย่างเดียว
ราคา	HootSuite มีแอปเวอร์ชันทดลองฟรี นอกจากนี้ยังมีแผนชำระเงิน 4 แผนพร้อมคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลิน	TweetDeck เป็นแพลตฟอร์มฟรีแบบองค์รวม แพลตฟอร์มไม่มีการเสนอแผนชำระเงิน
สนับสนุนลูกค้า	HootSuite ให้การสนับสนุนทางอีเมลแก่ลูกค้าพร้อมกับช่องทางการสนับสนุนอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีฟอรัมลูกค้าที่ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาและรับคำตอบอย่างรวดเร็ว	TweetDeck ไม่มีการสนับสนุนทางอีเมลสำหรับลูกค้า มีวิดีโอการฝึกอบรมและบทแนะนำเป็นมาตรการสนับสนุน แต่ไม่มีการสนับสนุนทางอีเมลจากข้อกำหนดการดูแลลูกค้า
ข้อเสนอเวอร์ชันฟรี	HootSuite เวอร์ชันฟรีมอบการผสานรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย 3 แบบแก่ผู้ใช้	TweetDeck ไม่มีแผนการชำระเงิน ดังนั้นจึงนำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

HootSuite คืออะไร?

HootSuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการโปรไฟล์ออนไลน์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย บริษัทในแวนคูเวอร์แห่งนี้ให้บริการระบบจัดการเนื้อหาและระบบวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้ใช้

รายการคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ HootSuite นำเสนอนั้นรวมถึงการตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้า การทำงานร่วมกันแบบหลายผู้ใช้ การจัดการหลายบัญชี การเผยแพร่อัตโนมัติ และอื่นๆ HootSuite มีเว็บแอปเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น

ข้อเสนอที่โดดเด่นที่สุดของแบรนด์คือช่วยให้ผู้ใช้มีรายชื่อการผสานรวมโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงบัญชี Facebook, Twitter, WordPress, LinkedIn, Instagram และบัญชีอื่นๆ กับแพลตฟอร์มได้ แดชบอร์ดแบบบูรณาการมีคอลัมน์และการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มเดียว

อย่างไรก็ตาม การผสานรวมมากมายนี้สามารถเข้าถึงได้ด้วยการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น แพลตฟอร์มเวอร์ชันฟรีอนุญาตให้ผู้ใช้รวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้เพียง 3 โปรไฟล์

TweetDeck คืออะไร?

TweetDeck เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจภายในแดชบอร์ดการจัดการโซเชียลมีเดีย TweetDeck เป็นแพลตฟอร์มฟรีที่เหมาะสำหรับการจัดการโปรไฟล์ Twitter ของผู้ใช้ แอปนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานและการจัดระเบียบบัญชี Twitter หลายบัญชีของผู้ใช้

มีการผสานรวมโซเชียลมีเดียที่จำกัดมากและให้บริการกับบัญชี Twitter เป็นหลัก สิ่งนี้จำกัดการใช้งานของแพลตฟอร์มให้อยู่ในระดับมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อ TweetDeck ถูกกำหนดแนวคิด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอื่น ๆ เช่น Facebook สามารถรวมเข้าด้วยกันได้ การเปลี่ยนแปลงในรายการการรวม TweetDeck นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Twitter Inc. เข้าซื้อกิจการแพลตฟอร์มอิสระและรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซของ Twitter

แดชบอร์ด TweetDeck มีหลายคอลัมน์ที่แสดงกิจกรรมของผู้ใช้จากบัญชี Twitter ต่างๆ ของเขา ผู้ใช้ยังปรับแต่งแดชบอร์ด TweetDeck ได้อีกด้วย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดวางและคุณลักษณะการแจ้งเตือนได้ตามความต้องการของตนเอง

ความแตกต่างหลักระหว่าง HootSuite และ TweetDeck

1. ความแตกต่างหลักระหว่าง HootSuite และ TweetDeck ก็คือในขณะที่ HootSuite เสนอรายการการรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่ TweetDeck สามารถใช้เพื่อจัดการบัญชี Twitter ของตัวเองเท่านั้น HootSuite สามารถทำงานร่วมกับ WordPress, Vimeo, Google+, UberFlip และแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น HootSuite จึงเสนอตัวเลือกการจัดการโซเชียลมีเดียแก่ผู้ใช้มากกว่า TweetDeck
2. TweetDeck เป็นแอปพลิเคชั่นฟรีอย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ HootSuite มีทั้งเวอร์ชันฟรีและแบบชำระเงิน มีแผนราคาที่ครอบคลุม 4 แผนให้ผู้ใช้เลือก
3. HootSuite ให้การสนับสนุนทางอีเมลแก่ลูกค้าซึ่งไม่มีอยู่ในกรณีของ TweetDeck นอกจากนี้ HootSuite ยังมีฟอรัมชุมชนสำหรับลูกค้าเพื่อแจ้งปัญหาและรับวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
4. TweetDeck และ HootSuite แตกต่างกันมากในแง่ของความเหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ TweetDeck เหมาะกว่าสำหรับบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเครื่องมือฟรีที่เน้นไปที่การจัดการ Twitter โดยเฉพาะ ตรงกันข้าม HootSuite เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการจัดการเครือข่ายที่หลากหลาย
5. ข้อเสนอเวอร์ชันฟรีของทั้งสองแพลตฟอร์มต่างกัน HootSuite อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดียเพียง 3 บัญชีด้วยเวอร์ชันฟรี แผนการชำระเงินมาพร้อมกับคุณสมบัติและตัวเลือกการเข้าถึงเพิ่มเติม

บทสรุป

การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวอาจเป็นงานที่น่ากลัว แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่รวมบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีไว้ในแดชบอร์ดเดียวนั้นมีค่ามากสำหรับผู้ใช้ TweetDeck และ HootSuite ต่างก็เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์รุ่นดังกล่าว

แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดที่ทำให้ HootSuite เป็นชัยชนะที่ชัดเจนในการต่อสู้ระหว่างทั้งสองคือการผสานรวมที่หลากหลายที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม TweetDeck สามารถอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นแดชบอร์ดพิเศษสำหรับจัดการบัญชี Twitter ไม่สามารถใช้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ นี่เป็นการจำกัดการใช้งานอย่างรุนแรง

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกระหว่างอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ทั้งสองจะถูกกำหนดโดยความต้องการของผู้ใช้ หากคุณต้องการแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียฟรีสำหรับโปรไฟล์ Twitter ของคุณเท่านั้น TweetDeck เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า แม้ว่าคุณต้องการแดชบอร์ดแบบครบวงจรแบบครบวงจรที่รองรับหลายแพลตฟอร์ม HootSuite ก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

อ้างอิง

1. https://vtechworks.lib.vt.edu/bitstream/handle/10919/88454/Managing%20Library%20Social%20Media%20with%20HootSuite.pdf?sequence=4
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02763877.2012.704566