หนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกคือ Google ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 โดย Larry Page Google เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก และจากข้อมูลของ Forbes แบรนด์นี้เป็นแบรนด์อันดับสองในลำดับถัดไป Google ให้บริการต่างๆ ตั้งแต่ Google Voice ไปจนถึง Google Hangouts ถึง Google เอกสาร Google Drive และ Google Meet ได้ปรับปรุงและเปิดตัวแอพพลิเคชั่นใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความทันสมัย ในโลกดิจิทัล เราต้องพึ่งพา Google สำหรับงานและการประชุมออนไลน์ทั้งหมดของเรา
Google Voice กับ Hangouts
ความแตกต่างระหว่าง Google วอยซ์และแฮงเอาท์คือในขณะที่ Google วอยซ์ให้บริการโทรศัพท์ด้วยคุณสมบัติการโอนสาย ข้อความเสียง และข้อความที่บันทึกไว้ ใช้งานได้ฟรีผ่านพีซีและมือถือทั่วโลก ในขณะที่ Google Hangouts เป็นแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความที่ทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม ก่อนหน้านี้ แฮงเอาท์เปิดตัวเป็นหนึ่งในคุณลักษณะของ Google+ แต่จากนั้นก็สร้างแอปแบบสแตนด์อโลนในปี 2013
Google Voice ซึ่งเปิดตัวในปี 2011 ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ Google ทุกคนในการโทรออกในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ ก่อนหน้านี้เปิดตัวในไม่กี่ประเทศพร้อมกับสหรัฐอเมริกา แคนาดา เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร นอกจากวอยซ์เมลแล้ว ยังมีฟีเจอร์มากมาย เช่น การส่งข้อความฟรี แสดงประวัติการโทร การบล็อกหมายเลขที่ไม่ต้องการ เป็นต้น
Google Hangouts เปิดตัวเป็นหนึ่งในคุณสมบัติมากมายของ Google+ แต่ในปี 2013 มันกลายเป็นแอปเดียว มันทำงานบนหลายแพลตฟอร์มตั้งแต่มือถือไปจนถึงพีซี เมื่อเผชิญกับการแข่งขันจากบริษัทอื่น Google ตัดสินใจที่จะให้บริการคุณลักษณะอื่นๆ เช่น คุณลักษณะการแชท การประชุมทางเสียงและวิดีโอในแฮงเอาท์ ในปี 2560 แฮงเอาท์ถูกแยกส่วนออกเป็น Meet และ Chat
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Google Voice และ Hangouts
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | Google วอยซ์ | แฮงเอาท์ |
| คำนิยาม | วอยซ์ให้บริการโทรศัพท์แก่ลูกค้าในท้องถิ่นและลูกค้าต่างประเทศแก่ผู้ใช้ Google ทุกคน | แฮงเอาท์เป็นแอปสื่อสารที่คุณสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความได้ |
| เปิดตัว | เปิดตัวในปี 2552 | เปิดตัวในปี พ.ศ.2556 |
| ลักษณะเฉพาะ | เป็นหนึ่งในคุณสมบัติดั้งเดิมของ Google | เป็นคุณลักษณะหนึ่งของ Google+ |
| Gmail | ไม่ต้องใช้ Gmail เพื่อพูดคุยกับผู้อื่น | ต้องใช้ Gmail เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลอื่น |
| บูรณาการ | มันเป็นแอพเดียว | เป็นการผสมผสานระหว่างสองแอพฯ คือ Messenger และ Talks |
Google วอยซ์คืออะไร?
Google Voice เริ่มต้นจากบริการโทรศัพท์ที่ให้บริการโอนสาย ข้อความเสียง เสียง และข้อความตัวอักษร แต่ไม่มีตัวเลือกการประชุมทางวิดีโอ เช่น แฮงเอาท์ ให้ผู้ใช้มีหมายเลขโทรศัพท์เดียวโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งสามารถส่งต่อได้หลายครั้งไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น สามารถใช้ได้บนเว็บ, โทรศัพท์มือถือ, ios และ PC เช่นกัน
Voice จะไม่เปลี่ยนหมายเลขของคุณแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนอุปกรณ์เพราะใช้บัญชี Google เพื่อติดต่อเพื่อนและครอบครัวของคุณ โดยจะใช้ Gmail ในการติดต่อบุคคลนั้นโดยเฉพาะ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องลงชื่อใน Gmail เมื่อคุณพูดคุยกับผู้ใช้รายอื่น นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกการโทรที่ไม่ต้องการ มันให้การควบคุมอย่างสมบูรณ์แก่ผู้ใช้เมื่อเขา/เธอกำลังโทรผ่านโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์
หมายเลขที่มอบให้กับลูกค้านั้นเป็นหมายเลขท้องถิ่นของพื้นที่ของผู้ใช้ การติดต่อคนในท้องถิ่นโดยใช้เสียงจึงเป็นเรื่องง่าย เมื่อเปิดตัว Google Voice ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา โดยมีลูกค้าเกือบ 1.4 ล้านคนโทร 5.7K ต่อวัน จากพีซีไปยังพีซี ให้บริการฟรีในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และทั่วโลก การโทรไปต่างประเทศมีต้นทุนต่ำมาก
Google Voice ได้รับมาจาก GrandCentral ทำให้มีคุณลักษณะใหม่มากมาย แต่ไม่ได้เปลี่ยนคุณลักษณะ Ringback Tone ซึ่งสามารถทำได้ใน GrandCentral ในปี 2560 ผ่านไปเกือบห้าปี Google Voice ได้ทำการเปลี่ยนแปลงด้วยฟีเจอร์ใหม่ ในปี 2020 Voice พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า G Suite ในบางประเทศ
แฮงเอาท์คืออะไร
แฮงเอาท์เป็นแอปการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่คล้ายกับ Google Voice มาก แต่แฮงเอาท์มีตัวเลือกในการประชุมทางวิดีโอ ซึ่งแตกต่างจาก Voice แฮงเอาท์ช่วยให้คุณโทรออกได้โดยไม่ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถโทรออกได้ แต่ไม่สามารถโทรเข้าได้ เป็นคุณลักษณะดั้งเดิมของ Google+ และถูกสร้างเป็นแอปเดียวในปี 2013
ฟีเจอร์ของ Google Messenger และ Google Talks ถูกรวมเข้ากับแฮงเอาท์ เชื่อกันว่าเป็น "เสียงแห่งอนาคต" แฮงเอาท์แบ่งออกเป็นสองส่วนในปี 2560 ใน Google Meet และ Google Chats แฮงเอาท์ช่วยให้มีการสื่อสารระหว่างลูกค้าตั้งแต่สองคนขึ้นไป ต้องใช้การลงชื่อใน Gmail และสามารถใช้ได้ผ่านแอป Google+, Android และ iOS
วิดีโอแชทกลุ่มได้รับการอัปเกรดจาก 10 คนเป็น 25 คนในแต่ละครั้ง ประวัติการแชทจะถูกบันทึกไว้ทางออนไลน์ในแฮงเอาท์ รูปภาพและวิดีโอจะถูกแบ่งปันโดยอัตโนมัติ บันทึกและอัปโหลดไปยังอัลบั้ม Google+ เครื่องมือทั้งหมดมีอยู่ใน G-Suite แฮงเอาท์เหมาะที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ไม่ดีสำหรับบริการโทรศัพท์
ความแตกต่างหลักระหว่าง Google Voice และแฮงเอาท์
บทสรุป
ทั้ง Google วอยซ์และแฮงเอาท์มีให้บริการฟรีและทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งทำให้น่าใช้ แม้ว่าทั้งคู่จะมีข้อจำกัดบางอย่าง แต่ก็มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด และคุณสามารถโทรกับทั้งคู่ได้ไม่จำกัด ทั้งคู่มีอยู่ใน G-Suite และทั้งคู่จะซิงค์กับบัญชีและรายชื่อติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับฟีเจอร์และอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม แฮงเอาท์มีแพลตฟอร์มแบบชำระเงินที่เรียกว่า Google Hangouts Meet Google Voice ไม่มีแผนการชำระเงิน
แม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวตัวกรองสแปม ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณว่าแอพใดดีที่สุดสำหรับการใช้งาน หากคุณต้องการใช้งานส่วนตัว Voice ดีที่สุด แต่สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ Hangouts ดีที่สุด
