ความแตกต่างระหว่าง CEO และ COO (พร้อมโต๊ะ)

CEO ย่อมาจาก Chief Executive Officer ในขณะที่ COO ย่อมาจาก Chief Operating Officer บทบาททั้งสองนี้มีความสำคัญอย่างมากในบริษัทที่ดำเนินงานในปริมาณมากและมีคุณภาพ

ความรับผิดชอบแม้ว่าจะมีจำนวนมากสำหรับบทบาททั้งสองนี้ แต่ก็มีความสำคัญในด้านของพวกเขา

CEO กับ COO

ความแตกต่างระหว่าง CEO กับ COO คือ Chief Executive Officer คือคนที่อยู่บนสุดของเรือ หัวหน้าบริษัทใน Toto ในขณะที่ Chief Operating Officer เป็นคนที่ดูแลการปฏิบัติงานในแต่ละวันและ ฝ่ายธุรการในบริษัทและรายงานต่อ CEO

ตารางเปรียบเทียบระหว่าง CEO และ COO (ในรูปแบบตาราง)

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	ผู้บริหารสูงสุด	ซีโอโอ
ตำแหน่งผู้บังคับบัญชา	เหนือกว่าพนักงานทั้งหมดของบริษัท	ที่สองในสายการบังคับบัญชา
ตอบได้	ประธานถ้า CEO เป็นผู้ได้รับการแต่งตั้ง	ตอบได้สำหรับ CEO
หน้าตาบริษัท	หน้าสาธารณะของบริษัท	หน้าตาของบริษัทที่จะจัดการเรื่องภายใน
ความรับผิดชอบหลัก	วางแผนและกลยุทธ์การเติบโตของบริษัท	ดำเนินการตามแผนและกลยุทธ์ที่กำหนดโดย CEO
อยู่ในบริษัท	บังคับเสมอ	นำเสนอเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นสำหรับตำแหน่งนั้น ในบริษัทขนาดใหญ่
การกำหนดปัจจัยสำหรับ	ความสำเร็จและความล้มเหลวของบริษัท	การทำงานที่ราบรื่นของบริษัท

ซีอีโอคือใคร?

CEO, Chief Executive Officer เป็นกัปตันเรือ ซึ่งอาจจะเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทหรืออาจได้รับแต่งตั้งจากผู้ก่อตั้ง/ประธาน เธอเป็นบุคคลที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของบริษัท

มีความรับผิดชอบที่นับไม่ถ้วนสำหรับ CEO เธอคือบุคคลที่มีวิสัยทัศน์สำหรับบริษัท วางแผน กลยุทธ์ และขั้นตอนการทำงานของบริษัทในทุกด้านที่เป็นไปได้

S/He เป็นหน้าตาของบริษัทเมื่อได้รับความสนใจจากสาธารณชน เขาเป็นผู้บริหารระดับสูงในบริษัทและผู้มีอำนาจตัดสินใจสูงสุด แม้ว่าเขา/เขาจะได้รับข้อเสนอแนะจากคณะกรรมการก็ตาม

CEO เป็นผู้รับผิดชอบในการลงนามในรายงานประจำปีของบริษัทในทุกด้าน

ความรับผิดชอบอันประณีตของ CEO ในบริษัทที่มีชื่อเสียงคือ

บางครั้งอาจมีสถานการณ์ที่ CEO ได้รับแต่งตั้ง ในกรณีเช่นนี้ CEO จะต้องรับผิดชอบต่อคณะกรรมการบริษัทหรือประธาน

ซีโอโอคือใคร?

ซีโอโอ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ เป็นบุคคลที่สองในลำดับชั้นการบังคับบัญชาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นอย่างดี COO มักจะเป็นคนที่ชมเชย CEO และมีคุณสมบัติในการนั่งเก้าอี้ CEO

COO คือคนที่เป็นเหมือนมือขวาของ CEO COO มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานที่เหมาะสมของภาคส่วนต่างๆ ของบริษัท และควรรายงานต่อ CEO เกี่ยวกับกระบวนการปฏิบัติงานและการบริหารในแต่ละวันที่เกิดขึ้นในแต่ละวันที่ผ่านพ้นไป ซึ่งจะเป็นรากฐานที่สำคัญของบริษัทในการไปสู่เป้าหมายระยะยาว.

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ มักจะมาจากพนักงานระดับสุดท้าย ไต่บันไดของลำดับชั้นของบริษัท ได้รับประสบการณ์จากหลากหลายภาคส่วนภายในบริษัท ซึ่งจะช่วยให้เขา/เธอรักษาเวิร์กโฟลว์ของบริษัทให้ราบรื่นเมื่อ เขา/เขานั่งบนเก้าอี้ซีโอโอ

ดังนั้น COO จะมีประสบการณ์การทำงานที่ยาวนานขึ้นในภาคอุตสาหกรรมที่บริษัทเข้าไปอยู่

ความรับผิดชอบหลักของ COO ในบริษัทคือ

1. ประเมินและจัดการงานธุรการและธุรการทั้งหมดภายในบริษัท
2. กำกับดูแลกิจการภายในทั้งหมดในบริษัท ไม่ว่าจะอยู่ในภาคส่วนใดก็ตาม
3. การดำเนินการตามวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และเป้าหมายของ CEO

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง CEO และ COO

1. CEO เป็นคนแรกในลำดับชั้นผู้บังคับบัญชา COO เป็นคำตอบของ CEO
2. CEO เป็นผู้รับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของบริษัท COO มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นของกระบวนการของบริษัท
3. CEO อยู่ในทุกบริษัทและเป็นบทบาทบังคับ COO ได้รับการแต่งตั้งก็ต่อเมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่พอที่จะผ่านกระบวนการที่ซับซ้อนเพื่อการเติบโต
4. ความรับผิดชอบของ CEO ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทกับสาธารณชน/ นักลงทุน/ผู้ก่อตั้ง ความรับผิดชอบ COO เกี่ยวข้องกับการทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างพนักงานของบริษัทและ CEO
5. CEO จะตอบเฉพาะประธานหรือคณะกรรมการบริษัทเท่านั้น COO เป็นคำตอบของ CEO
6. CEO มีหน้าที่กำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ แผนงานในบริษัท COO มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนและกลยุทธ์ที่ CEO กำหนด

บทสรุป

แม้ว่าสองบทบาทดังกล่าวจะเป็นบทบาทที่สำคัญที่สุดในบริษัท ซึ่งอาจจะเป็นบทบาทที่กำลังเติบโตหรือเป็นที่ยอมรับ โดยมีความแตกต่างในความรับผิดชอบ แต่ก็มีข้อเสียบางประการ เนื่องจากบทบาทมีความสำคัญอย่างมากในการจัดองค์กรของบริษัทและ ผู้ที่นั่งบนเก้าอี้เหล่านั้นควรเป็นผู้ที่มีความสามารถ มีคุณสมบัติและคุณสมบัติที่เหมาะสม เพื่อนำพาบริษัทไปสู่ความสำเร็จ

หากบุคคลที่ไม่เหมาะกับงานดังกล่าวนั่งบนเก้าอี้เหล่านั้น ก็อาจนำไปสู่ความพินาศของบริษัทที่มีชื่อเสียงได้ ข้อเท็จจริงนี้เห็นได้ชัดจากกลุ่มตัวอย่างจำนวนมากในประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ

แม้ว่า CEO จะมีอำนาจมากกว่า COO แต่ทั้งคู่ควรทำงานร่วมกันเพื่อทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ และความขัดแย้งระหว่างกันควรได้รับการจัดการทางการทูตให้มากที่สุด ด้วยเหตุนี้ประสบการณ์ส่วนตัวและอาชีพพร้อมกับความรู้จึงเป็นสิ่งจำเป็น

โดยสรุปแล้ว CEO และ COO เป็นโปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ และเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงของวงล้อพื้นฐานของบริษัทที่จะเดินทาง

1. https://psycnet.apa.org/record/2008-12235-016
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.4250120206