ผลิตภัณฑ์และตราสินค้าเป็นแหล่งกำไรหรือรายได้สำหรับองค์กร องค์กรธุรกิจลงทุนอย่างมากในการจัดการผลิตภัณฑ์และแบรนด์เพื่อให้ได้รับข้อได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือคู่แข่ง ในตลาดธุรกิจ ผู้บริโภคมักใช้คำว่า "ผลิตภัณฑ์" และ "ตราสินค้า" ก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทน
แบรนด์ vs ผลิตภัณฑ์
ความแตกต่างระหว่างตราสินค้าและผลิตภัณฑ์คือ สินค้าสามารถเป็นสินค้าทางกายภาพ สามารถเป็นสินค้าที่จับต้องได้ หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ในทางกลับกัน แบรนด์คืออารมณ์ การรับรู้ และประสบการณ์ของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะที่องค์กรบรรลุหรือให้คำมั่นสัญญา
แบรนด์คือกลไกหรือเครื่องมือที่ทุกองค์กรใช้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพิ่มความภักดี และสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์จากสิ่งทดแทน ผลิตภัณฑ์มีลักษณะและการทำงานที่แตกต่างกันซึ่งใช้ในการสร้างแบรนด์ แบรนด์คือคำมั่นสัญญาที่องค์กรทำขึ้นโดยอ้อมต่อผู้บริโภคว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความสนใจและความต้องการของผู้บริโภค
สินค้าเป็นสินค้าสำเร็จรูปหรือบริการที่พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของมนุษย์ ในตลาดธุรกิจ หลายองค์กรสามารถผลิตสินค้าทดแทนและกำหนดราคาให้แตกต่างกันเพื่อให้ได้กำไรมากกว่าองค์กรอื่นๆ ในตลาดธุรกิจ หลายองค์กรสามารถผลิตสินค้าทดแทนและกำหนดราคาให้แตกต่างกันเพื่อให้ได้กำไรมากกว่าองค์กรอื่นๆ ราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยการประมาณคุณภาพ ต้นทุนการผลิต คุณลักษณะ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
ตารางเปรียบเทียบระหว่างแบรนด์และผลิตภัณฑ์
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | ยี่ห้อ | สินค้า |
คำนิยาม | แบรนด์กำหนดการรับรู้ อารมณ์ หรือประสบการณ์ของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท | สินค้าเป็นสิ่งที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ที่ผู้บริโภคใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของตน |
สารทดแทน | แบรนด์ไม่มีสิ่งทดแทน | ผลิตภัณฑ์ถูกแทนที่โดยบริษัทอื่นด้วยการเพิ่มคุณสมบัติและคุณภาพที่เพิ่มขึ้น |
สร้างโดย | แบรนด์ถูกสร้างขึ้นโดยผู้บริโภคหลังจากประสบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ | ผลิตภัณฑ์ผลิตโดยผู้ผลิต |
ทดแทน | แบรนด์จะคงอยู่ชั่วนิรันดร์เมื่อสร้างขึ้นในใจผู้บริโภค | ผลิตภัณฑ์จะถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นอื่น ๆ เมื่อเวลาผ่านไป |
ด้าน | มันเป็นสิ่งที่ไม่ใช่ทางกายภาพที่สามารถสัมผัสได้เท่านั้น | มันสามารถเป็นได้ทั้งทางกายภาพและไม่ใช่ทางกายภาพ |
แบรนด์คืออะไร?
แบรนด์คือกลไกที่ใช้ในการแยกผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทหนึ่งๆ ออกจากสินค้าทดแทน เป็นทรัพย์สินที่สามารถแข่งขันได้ของทุกองค์กร ไม่เพียงแต่บ่งบอกถึงบริษัท แต่ยังแสดงอารมณ์และการรับรู้ของผู้บริโภคที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ เป็นภาพพจน์ในจิตใจของผู้บริโภค แบรนด์ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการของบริษัทด้วยการสร้างการรับรู้ในตลาดเดียวกัน
แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงโลโก้ของบริษัท แต่ยังกำหนดวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ของบริษัท และวิธีที่แบรนด์ประสบความสำเร็จ แบรนด์เพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและเพิ่มยอดขาย แบรนด์ถูกสร้างขึ้นผ่านกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่ผสมผสานความทะเยอทะยานภายนอกและความทะเยอทะยานภายในของบริษัทเข้าด้วยกัน สินค้าที่มีตราสินค้าจะมีราคาแพงและมีความต้องการในตลาดสูงกว่าสินค้าที่ไม่มีตราสินค้า แสดงถึงความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์
องค์กรต้องรักษาตราสินค้าด้วยการรับรองคุณภาพการบริการ แบรนด์ยังทำการตลาดโดยใช้กลยุทธ์การจัดการแบรนด์เพื่อสร้างการรับรู้ในตลาดของแบรนด์และผลิตภัณฑ์นั้นๆ เป็นการแสดงออกถึงวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อมขององค์กร แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขาย แต่ยังให้โอกาสในการเติบโตใหม่ๆ แก่องค์กรในตลาดอีกด้วย
สินค้าคืออะไร?
ผลิตภัณฑ์มีความหมายที่แตกต่างกันในด้านต่างๆ เนื่องจากเป็นสินค้าสำเร็จรูปในอุตสาหกรรมการผลิต กำหนดวัตถุประสงค์ของโครงการในการบริหารโครงการ ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมการตลาด และอื่นๆ องค์กรวิจัยและระบุความต้องการของผู้บริโภคเป้าหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จในตลาดก็ต่อเมื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเท่านั้น ผลิตภัณฑ์สร้างรายได้ให้กับองค์กรโดยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
องค์กรใช้วงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนา เปิดตัว บำรุงรักษา และทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ในตลาด ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่ขั้นตอนต่างๆ เช่น ระยะแนะนำ ระยะครบกำหนด ระยะการเติบโต และระยะตกต่ำ องค์กรใช้เทคนิคและเทคโนโลยีทางการตลาดในการทำตลาดและสร้างความตระหนักรู้ถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะผ่านการตลาดออนไลน์หรือโฆษณาทางโทรทัศน์
บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่และบริษัททดแทนเข้าสู่ตลาดเมื่อผลิตภัณฑ์เริ่มสร้างผลกำไรให้กับบริษัท บริษัทสามารถเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมและอัพเกรดผลิตภัณฑ์เพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผลิตภัณฑ์ทดแทน ผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ดี กลยุทธ์ด้านราคาและการตลาดมีประสิทธิภาพ องค์กรสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายโดยจัดกลุ่มภายใต้แบรนด์เดียวกัน
ความแตกต่างหลักระหว่างแบรนด์และผลิตภัณฑ์
- แบรนด์คือภาพลักษณ์ทางการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรในตลาด ในขณะที่ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเป้าหมาย
- แบรนด์ที่ครั้งหนึ่งสร้างขึ้นจะคงอยู่ตลอดไปในจิตใจของผู้คน ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยคุณสมบัติใหม่และขั้นสูง
- แบรนด์สร้างขึ้นจากการผสมผสานประสบการณ์ของผู้บริโภค อารมณ์ และวิสัยทัศน์ขององค์กร ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์ได้รับการพัฒนาโดยทีมผู้ผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
- แบรนด์ไม่สามารถแทนที่ได้เนื่องจากเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์อื่น ๆ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์มีสินค้าทดแทนหลายอย่างในตลาดที่มีคุณสมบัติเหมือนกันหรือขั้นสูง
- แบรนด์เพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าหรือบริการ และสินค้าก็ตอบสนองความต้องการทั่วไปของผู้บริโภค
บทสรุป
ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ กำลังใช้กลยุทธ์ที่จัดการแบรนด์เพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแยกแยะผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และสร้างสถานที่ในใจของผู้คน แบรนด์จะถูกสร้างขึ้นก็ต่อเมื่อบริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงใจลูกค้า องค์กรควรรักษาความไว้วางใจและความภักดีในผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตลาด