เราอยู่ในยุคดิจิทัลตั้งแต่ต้นศตวรรษที่ 21 โลกอยู่บนเส้นทางของการเป็นหมู่บ้านโลก แพลตฟอร์มดิจิทัลออนไลน์กลายเป็นแรงยึดเหนี่ยวจากทั่วโลก ตอนนี้เรากำลังเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลออนไลน์ เช่น ลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ในขณะที่ผู้ขายก็เปลี่ยนทางออนไลน์เช่นกัน การช็อปปิ้งออนไลน์กำลังเป็นเทรนด์ใหม่ ในด้านอีคอมเมิร์ซ Amazon และ eBay เป็นสองแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์
อเมซอนกับอีเบย์
ความแตกต่างระหว่าง Amazon และ eBay คือผลิตภัณฑ์ที่มีใน Amazon เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ บนอีเบย์ สินค้าที่มีจำหน่ายอาจเป็นสินค้าเก่า (ประมูล) Amazon ปฏิบัติตามกลยุทธ์ราคาคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ บนอีเบย์ ราคาจะถูกตัดสินโดยการเสนอราคา Amazon มีความมั่งคั่งของลูกค้าสูงกว่าเมื่อเทียบกับ eBay
Amazon เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ที่เน้นผู้ซื้อ มันให้ความปลอดภัยจากการฉ้อโกงออนไลน์ สิ่งอำนวยความสะดวกในการคืน/แลกเปลี่ยนมีอยู่ใน Amazon กรณีส่งสินค้าผิด. Amazon จัดหาสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง สินค้าที่มีจำหน่ายที่นี่มีทั้งจากแบรนด์ของตนเองหรือจากผู้ขายบุคคลที่สาม
eBay เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่นี่ประมูลสินค้าเสร็จแล้ว ผู้ซื้อเยี่ยมชมแพลตฟอร์มและค้นหาผลิตภัณฑ์ หลังจากสรุปผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้ซื้อจะเสนอราคาสินค้าผ่านการประมูลแต่ละครั้ง eBay ไม่มีตัวเลือกในการคืน/เปลี่ยนสินค้า เช่นเดียวกับ Amazon ไม่ปลอดภัยจากการฉ้อโกง ไม่มีบทบาทของอีเบย์ในการซื้อหรือขายสินค้า เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขาย
ตารางเปรียบเทียบระหว่าง Amazon และ eBay
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | อเมซอน | อีเบย์ |
| ลักษณะของแพลตฟอร์ม | เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ประเภทหนึ่ง | เป็นประเภทของบ้านประมูลออนไลน์ |
| กลยุทธ์การกำหนดราคา | ราคาคงที่ | ขึ้นอยู่กับการเสนอราคา |
| ต้นทุนสินค้า | โดยทั่วไปสูง | ต้นทุนต่ำเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้ |
| สินค้าทดแทน | มีอยู่ | ไม่ว่าง |
| ความร่ำรวยของลูกค้า | สูงกว่า | ค่อนข้างต่ำกว่าอเมซอน |
| สินค้าที่มีจำหน่าย | ใหม่เอี่ยม | ของเก่า |
อเมซอนคืออะไร?
Amazon เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้ก่อตั้ง Amazon คือ Jeff Bezos สำนักงานใหญ่ของ Amazon อยู่ในซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกา มันมุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อ มอบความสะดวกสบายมากมายให้กับผู้คนเช่นคุณไม่จำเป็นต้องซื้อ/ขายผลิตภัณฑ์จากที่ใดๆ อีกต่อไป Amazon เปรียบเสมือนร้านค้าทั่วไปในโหมดออนไลน์ที่มีราคาเทียบเท่าหรือลดราคา นอกจากนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ มีผลิตภัณฑ์มากมายให้เลือกตั้งแต่ราคาต่ำไปจนถึงราคาสูง ทำงานบนความพึงพอใจของผู้ใช้ ที่นี่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เพราะหากคุณไม่พอใจกับสินค้า คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา มีการฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มขึ้น แต่ Amazon รับรองความปลอดภัยของผู้ใช้ ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์ง่ายขึ้น ตอนนี้ไม่ต้องรอคิวซื้อสินค้า ตอนนี้การช้อปปิ้งอยู่ใกล้แค่เอื้อม เป็นความต้องการของประชาชนในปัจจุบัน
นอกจากนี้ยังให้โอกาสในการขยายธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากมีตลาดขนาดใหญ่ ที่นี่ผู้ขายสามารถสมัครผลิตภัณฑ์ของตนได้ นอกจากนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าในท้องถิ่นได้ ตอนนี้ แม้แต่เจ้าของร้านเล็กๆ ก็ขายสินค้าได้ทั่วโลก พวกเขาสามารถทำกำไรได้
อีเบย์คืออะไร?
เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักสำหรับการประมูลและการขายของผู้บริโภค ผู้ก่อตั้ง eBay คือ Pierre Omidyar สำนักงานใหญ่ของ eBay คือเมืองซานโฮเซ่ แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา มันมุ่งเน้นไปที่ผู้ขาย เพราะไม่ได้ขายอะไรด้วยตัวเอง ที่นี่ผู้คนไปซื้อและขายสินค้า/สิ่งของ ต่างจาก Amazon ตรงที่มันเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการประมูลสินค้า ตอนนี้ไม่ต้องไปประมูลที่ไหน หลายคนไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ ดังนั้นจากที่นี่พวกเขาสามารถซื้อของเก่าได้ตามต้องการ
สินค้าที่มีจำหน่ายที่นี่ส่วนใหญ่เป็นสินค้าเก่า แต่ของก็ค่อนข้างคุ้มตามราคา ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกการรับประกัน/ส่วนลดดังกล่าวที่มีอยู่ ที่นี่ไม่มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์ คนสองคนพบกันทางออนไลน์ตามความต้องการ ดังนั้นในกรณีที่เกิดการฉ้อโกง eBay จะไม่รับผิดชอบและไม่ผูกพันที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับคุณ แต่ที่นี่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบ ปัญหาการฉ้อโกงได้รบกวนอีเบย์ เนื่องจากพวกมิจฉาชีพแสร้งทำเป็นขายผลิตภัณฑ์ของตน แต่หลังจากได้รับเงินแล้ว พวกเขาก็หายตัวไป ดังนั้นเพื่อลดปัญหานี้ จึงมีสถานที่ตรวจสอบซึ่งแต่ละฝ่ายมีอิสระในการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา ช่วยในการค้นหาผู้ขายที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ
สินค้าที่ขายที่นี่เป็นของเก่าราคาถูก (ครึ่งหนึ่งของราคาใหม่) ดังนั้นที่นี่คุณไม่สามารถคาดหวังผลิตภัณฑ์ใหม่ได้
อีเบย์ช่วยให้ผู้ขายสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตนได้ในที่เดียว อย่างไรก็ตาม eBay เรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยจากผู้ขายในทุกผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วม
ความแตกต่างหลักระหว่าง Amazon และ eBay
บทสรุป
เว็บไซต์ทั้งสองนั้นดีและมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ผู้คนซื้อสินค้าทุกวันจากทั่วทุกมุมโลก แต่มีแนวโน้มการขายข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเพิ่มขึ้น ดังนั้นเวลาที่ต้องการคือการปกป้องความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคลและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าในการขยายธุรกิจ แพลตฟอร์มอย่าง eBay ควรแนะนำกลไกใหม่เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การฉ้อโกงทางออนไลน์และทำให้เว็บไซต์ใช้งานง่าย
