การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์เป็นวิธีการทั่วไปในการส่งเสริมตราสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในขณะที่บริษัทต่างๆ ระดมความคิดเพื่อสร้างเอกลักษณ์เพื่อเพิ่มยอดขาย สามัญชนสามารถประชาสัมพันธ์บริษัทได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก การเผยแพร่คำดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์ส่วนใหญ่ผ่านเพื่อนและครอบครัวเป็นวิธีประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
การโฆษณากับการประชาสัมพันธ์
ความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์คือการโฆษณาเป็นกระบวนการที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อเผยแพร่ความตระหนักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในขณะที่การประชาสัมพันธ์เป็นการส่งเสริมการขายที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนเช่นเดียวกัน การโฆษณามีผลโดยตรงต่อยอดขายของบริษัท ในขณะที่การประชาสัมพันธ์สามารถยกระดับหรือทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเสียหาย
การโฆษณาเป็นการส่งเสริมการขายแบบเสียค่าใช้จ่ายทั่วไปของแบรนด์หรือบริการหนึ่งๆ อาจเป็นสิ่งพิมพ์หรือโฆษณาดิจิทัล และอันหลังกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในยุคดิจิทัลนี้ สามารถอยู่ในตลาดได้ในระยะยาวตราบเท่าที่บริษัทประสงค์จะใช้ความตระหนักในเรื่องเดียวกัน
การประชาสัมพันธ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการโปรโมตแบบไม่ชำระเงินซึ่งส่วนใหญ่ทำโดยบุคคลที่สาม งานแถลงข่าว แถลงข่าว และที่สำคัญที่สุดคือวิธีการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ ผู้ชมที่ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายก็รับรู้ถึงแบรนด์ด้วยเช่นกัน ช่วยในการสร้างสายใยแห่งความไว้วางใจระหว่างประชาชนทั่วไปและบริษัท
ตารางเปรียบเทียบระหว่างการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | การโฆษณา | การเผยแพร่ |
คำนิยาม | การโฆษณาเป็นกระบวนการส่งเสริมการขายแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับบริษัทเพื่อเพิ่มยอดขาย | การประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการที่บุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขายที่ไม่ต้องชำระเงิน |
ผู้ชม | ผ่านการโฆษณา บริษัทพยายามดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและนักลงทุน | การประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับฐานผู้ชมที่กว้างขึ้นเนื่องจากคำนี้แพร่กระจายไปยังทั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและประชาชนทั่วไป |
ค่าใช้จ่าย | ทุกบริษัทลงทุนจำนวนหนึ่งเพื่อใช้เป็นเงินทุน ใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ฯลฯ | เนื่องจากการประชาสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนมากกว่า จึงไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ เป็นพิเศษ |
ระยะเวลา | การโฆษณาเป็นกลยุทธ์ระยะยาวและเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ ตราบใดที่บริษัทประสงค์จะโปรโมตแบรนด์ | การประชาสัมพันธ์มุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายระยะสั้นและจะหยุดลงหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ |
ผลกระทบ | ผลกระทบโดยตรงของการโฆษณาสะท้อนให้เห็นในการขาย | การประชาสัมพันธ์สามารถช่วยในการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ |
อำนาจ | บริษัทมีหน้าที่โฆษณา | ในกรณีส่วนใหญ่ สามัญชนมีหน้าที่ประชาสัมพันธ์ |
การโฆษณาคืออะไร?
การโฆษณาเป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย/การตลาดแบบเสียเงินที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยบริษัทส่วนใหญ่ มีทีมการตลาด (หรือหน่วยงานการตลาดภายนอก) ที่เสนอแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับวิธีเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และแสวงหาความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย ก่อนการมาถึงของยุคดิจิทัล หนังสือพิมพ์และแผ่นพับเป็นเพียงสื่อกลางในการโฆษณา แต่วันนี้ขอบเขตได้กว้างขึ้น
ความคิดสร้างสรรค์สำหรับการโฆษณาต้องใช้เงินทุนในการกำกับและถ่ายทำ และเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ ใน บริษัท โดยทั่วไปแล้วจะแสดงผลิตภัณฑ์ ข้อดีของมัน ฯลฯ และฟีดข้อมูลบางอย่างต่อสาธารณะ ความคิดสร้างสรรค์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของ และความเป็นเอกลักษณ์อาจช่วยกระตุ้นยอดขายของบริษัทได้
An จะหมุนเวียนมาเป็นเวลานานตราบเท่าที่แบรนด์มีอยู่ในตลาด บางครั้งของเก่าก็ถูกแทนที่ด้วยของใหม่ หากบริษัทเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เก่า สายผลิตภัณฑ์ใหม่ ทุกวันนี้สามารถค้นหาได้ในเกือบทุกหน้าเว็บในขณะที่ท่องเน็ตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
การประชาสัมพันธ์คืออะไร?
การประชาสัมพันธ์เป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในการเผยแพร่คำเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะทั้งในรูปแบบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เป็นรูปแบบกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน และส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม เช่น สื่อและประชาชนทั่วไป ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับการเผยแพร่คำดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนการเปิดตัว
การประชาสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน แต่ในบางครั้งอาจมีการชดเชยเป็นตัวเงินเล็กน้อย แต่แตกต่างจากการโฆษณา ไม่มีค่าใช้จ่ายสูงในการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะ หากบุคคลที่สามเผยแพร่และเผยแพร่เกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ บริษัทนั้นมักจะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับมัน การประชาสัมพันธ์ยังช่วยสร้างความไว้วางใจที่แข็งแกร่งระหว่างคนทั่วไปและบริษัท
การประชาสัมพันธ์ไม่ได้ถูกควบคุมโดยบริษัท เนื่องจากส่วนใหญ่จะทำโดยสำนักสื่อ (สำนักพิมพ์และสำนักพิมพ์) เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการส่งเสริมการขายเนื่องจากประชาชนทั่วไปหรือผู้บริโภคที่มีแนวโน้มว่าจะเชื่อถือข้อมูลที่เผยแพร่ผ่านบุคคลที่สามเหล่านี้มากกว่า แต่การประชาสัมพันธ์เชิงลบสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีให้กับบริษัทและยอดขายมีแนวโน้มลดลง
ความแตกต่างหลักระหว่างการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
บทสรุป
สำหรับบริษัท ทั้งการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์มีความสำคัญ เพราะในขณะที่การโฆษณาสามารถกระตุ้นยอดขาย การประชาสัมพันธ์บริษัทช่วยในการกระจายคำที่ดี ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทออกผลิตภัณฑ์ในตลาด บริษัทต้องแข่งขันกับคู่แข่งรายอื่นด้วย ในกรณีนี้ หากลูกค้าเก่าบางรายพูดจาดีๆ ก็จะช่วยให้บริษัทได้ลูกค้าใหม่และชื่อเสียงที่ดี
หลายบริษัทอาจมีทีมโฆษณาภายใน (ส่วนหนึ่งของการตลาด) และบางบริษัทก็จ้างเอเจนซี่ด้วย บริษัทใหม่ไม่สามารถจ่ายค่าโฆษณาได้มากเท่าแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ ในกรณีเช่นนี้ การประชาสัมพันธ์จะช่วยได้มากในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่