การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเป็นสองเสาหลักในโลกการตลาด ทั้งสองเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและจำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ ที่จะอยู่ในตลาดเป็นเวลานาน แม้ว่าทั้งคู่จะดูเหมือนกัน แต่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
ในขณะที่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าพวกคุณส่วนใหญ่มีข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาเพียงเล็กน้อย แต่หลายๆ คนจะไม่ทราบว่าการโปรโมตนั้นเกี่ยวกับอะไร
การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
ความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขายคือ โดยทั่วไปการโฆษณาหมายถึงการส่งข้อความที่มีการควบคุมโดยการจ่ายเงินให้กับสื่อ ในขณะที่การส่งเสริมการขายสามารถรวมถึงกิจกรรมทางการตลาดทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและฟรี การโฆษณาใช้ได้กับสื่อทุกประเภทจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
การส่งเสริมการขายคือการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ แบรนด์ ฯลฯ ใหม่ของคุณผ่านกิจกรรมทางการตลาดทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ในกรณีที่องค์กรของคุณเกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็ก การส่งเสริมการขายดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสมและคุ้มค่าสำหรับการเพิ่มยอดขาย
ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
ตารางเปรียบเทียบระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย (ในรูปแบบตาราง)
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | การโฆษณา | การส่งเสริม |
---|---|---|
คำนิยาม | การโฆษณาถูกกำหนดให้เป็นการสื่อสารที่ควบคุมทางเดียวและจ่ายให้กับสื่อเพื่อสร้างภาพลักษณ์ตราสินค้าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า | โปรโมชั่นเกี่ยวข้องกับการกล่าวถึงแบรนด์หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านกิจกรรมการตลาดทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและฟรี |
ผู้เข้าร่วม | บริษัทขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ | บริษัทขนาดเล็ก |
วัตถุประสงค์ | การสร้างแบรนด์ การสลับแบรนด์ การเรียกคืนแบรนด์ ฯลฯ | ให้รางวัลแก่ลูกค้าภักดี เพิ่มยอดขายขององค์กร เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยแผนงาน เพิ่มการซื้อคืน |
ธรรมชาติ | การโฆษณามักแสดงถึงความดึงดูดใจทางอารมณ์ ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในใจลูกค้า | การส่งเสริมการขายไม่ได้สื่อถึงอารมณ์ใดๆ ทั้งสิ้น สิ่งเหล่านี้มักจะทำเพื่อเปลี่ยนความคิดเชิงเหตุผลของลูกค้า เช่น การให้คูปองส่วนลดกับผลิตภัณฑ์ สามารถทำให้ลูกค้าซื้อได้เพราะราคาถูกลง |
ผลลัพธ์สุดท้าย | ผลของการโฆษณาต้องใช้เวลา ผลลัพธ์ที่ได้จึงช้า | เมื่อเทียบกับการโฆษณาแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้คือเร็วมาก |
ค่าใช้จ่าย | แทบทุกกรณี นี่มันแพงนะ | ไม่แพงเท่าค่าโฆษณา |
การโฆษณาคืออะไร?
การโฆษณาถูกกำหนดให้เป็นการสื่อสารที่ควบคุมทางเดียวและจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องให้กับสื่อเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย จึงมักถูกใช้โดยบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์และเพิ่มยอดขาย
อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดเล็กสามารถหาวิธีที่ชาญฉลาดในการโฆษณาโดยจ่ายเงินให้น้อยลงด้วยความช่วยเหลือของการตลาดดิจิทัล คิดว่าเมื่อจ่ายสำหรับ องค์กรจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น แต่ต้องใช้เวลานานกว่าจะบรรลุผลการขายเหล่านั้น
ดังนั้นควรตระหนักดีถึงวัตถุประสงค์ของการโฆษณาดังต่อไปนี้
ตัวเลือกการโฆษณาต่างๆ ที่องค์กรสามารถเลือกได้คือ
นอกจากนี้ เป็นหน้าที่ของเราที่จะทำให้คุณเข้าใจว่าองค์กรใช้ตัวเลือกการโฆษณาข้างต้นโดยพิจารณาจากระดับการรับรู้และการรุก
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกันที่จะต้องทราบในการดำเนินกิจกรรมการโฆษณาโดยใช้สื่อโฆษณาประเภทต่างๆ
จึงต้องเข้าใจว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทหลายแห่งใช้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และการวางตำแหน่งแบรนด์ในใจของลูกค้า
โปรโมชั่นคืออะไร?
โปรโมชั่นเกี่ยวข้องกับการกล่าวถึงแบรนด์หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านกิจกรรมการตลาดทั้งแบบเสียเงินและฟรี
ในการส่งเสริมการขาย องค์กรจะโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่เปิดตัวหรือสามารถมีส่วนในการเปลี่ยนแบรนด์ได้เช่นกัน
เพื่อเพิ่มยอดขาย องค์กรได้มอบข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือของขวัญให้กับลูกค้า ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่น
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายคือการเพิ่มยอดขาย เช่น การมอบส่วนลด 50% สำหรับเสื้อในร้านเสื้อผ้า ผู้จัดการร้านสามารถเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นซึ่งไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีโปรโมชั่น
โปรโมชั่นประเภทต่างๆ ที่องค์กรใช้ ได้แก่
ตามข้อกำหนดหรือในแง่ของการบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ ทีมการตลาดขององค์กรใด ๆ สามารถเลือกจากเทคนิคการส่งเสริมการขายที่กล่าวถึงข้างต้นตามความสะดวกของพวกเขา
ดังนั้น องค์กรควรเข้าใจว่าใครคือลูกค้าเป้าหมาย และวิธีเข้าถึงพวกเขาให้ดีที่สุดได้อย่างไร ลูกค้ากลุ่มอื่นอาจตอบสนองต่อโปรโมชั่นที่แตกต่างกันได้ดี
ดังนั้นการเลือกใช้โปรโมชั่นจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้บริหารเท่านั้น
ความแตกต่างหลักระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสองนี้จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่การโฆษณาและการส่งเสริมการขายมีความแตกต่างกันมากในด้านการขาย การขยายงาน และการพัฒนาแบรนด์
บทสรุป
ไม่สำคัญว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมาย และการเจาะลึกนั้นจำเป็นแค่ไหนในแง่ของการเข้าถึง
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ทีมการตลาดขององค์กรจะต้องจัดทำแผนผังวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและ ฉลาด ในการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม
แต่โดยรวมแล้วทั้งการโฆษณาและการส่งเสริมการขายช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- https://psycnet.apa.org/record/1987-97569-000
- https://europepmc.org/abstract/med/10106591
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.18.1.1