การขยายงานหมายถึงการเพิ่มงาน ความรับผิดชอบ และปริมาณงานโดยรวมของพนักงานในตำแหน่งงานเดียวกัน การทำเช่นนี้อาจทำเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพในการทำงาน หรือแม้กระทั่งเพื่อหลีกเลี่ยงความเบื่อหน่ายและความซ้ำซากจำเจ
ในทางกลับกัน การเพิ่มพูนงานหมายถึงการวางแผนและการจัดการงาน ความรับผิดชอบ และปริมาณงานโดยรวมของพนักงาน เพื่อให้สามารถควบคุมงานได้มากขึ้น
เครื่องมือนี้ให้อำนาจและอำนาจในการตัดสินใจแก่พนักงานมากขึ้น ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจให้พนักงานปฏิบัติงานด้วยความมีวินัยในตนเอง ความมั่นใจ และความรับผิดชอบมากขึ้น
การขยายงาน vs การเพิ่มพูนงาน
ความแตกต่างระหว่างการขยายงานและการเพิ่มพูนงานคือ การขยายงานเป็นเทคนิคการออกแบบงาน ในขณะที่การเพิ่มพูนงานเป็นเครื่องมือในการจัดการ
ความแตกต่างอีกประการระหว่างทั้งสองคือ การขยายงานจะปรับโครงสร้างงานใหม่โดยใช้การขยายในแนวนอน ในขณะที่การเพิ่มประสิทธิภาพของงานใช้การขยายในแนวตั้ง
ตารางเปรียบเทียบระหว่างการขยายงานและการเพิ่มงาน
พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | การขยายงาน | เสริมงาน |
คำนิยาม | การขยายงานหมายถึงงานเพิ่มเติม ความรับผิดชอบ และปริมาณงานโดยรวมที่เพิ่มขึ้นในตำแหน่งงานเดียวกัน | การเพิ่มพูนงานหมายถึงการวางแผนและจัดระเบียบงานและความรับผิดชอบในลักษณะที่ให้อำนาจและอำนาจในการตัดสินใจแก่พนักงานมากขึ้น |
แนวคิด | การขยายงานเป็นเทคนิคการออกแบบงาน | การเพิ่มพูนงานเป็นเครื่องมือในการจัดการ |
วัตถุประสงค์ | การขยายงานมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาทักษะและผลิตภาพของพนักงาน นอกจากนี้ยังอาจทำในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำหรือลดขนาดลง | การเพิ่มพูนงานมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงานเพื่อให้เกิดความมีวินัยในตนเอง ความมั่นใจ และความรับผิดชอบมากขึ้น |
แนวคิดหลัก | การเพิ่มปริมาณงานเพื่อขยายขอบเขตของงาน | การเพิ่มพูนงานมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคุณภาพของงาน |
การขยาย | ปรับโครงสร้างงานโดยใช้การขยายแนวนอน | ปรับโครงสร้างงานโดยใช้การขยายแนวตั้ง |
ความต้องการทักษะของพนักงาน | จูงใจให้พนักงานที่ไม่มีทักษะและกึ่งฝีมือทำงานได้ดีขึ้น | จูงใจพนักงานที่มีทักษะโดยเพิ่มความพึงพอใจในงานและเพิ่มขวัญกำลังใจ |
อำนาจหน้าที่ | อำนาจหน้าที่ของพนักงานยังคงเหมือนเดิมในขณะที่ความรับผิดชอบเพิ่มขึ้น | ระดับอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานเพิ่มขึ้น |
การกำกับดูแล | เรียกร้องให้มีการกำกับดูแลของนายจ้าง | พนักงานไม่ต้องการการควบคุมดูแล กำกับตนเอง |
ผลกระทบหลังการนำไปใช้ | ผลกระทบต่อพนักงานอาจเป็นบวกหรือลบ | ผลกระทบต่อพนักงานเป็นไปในทางบวก |
การพึ่งพาอาศัยกัน | การขยายงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเพิ่มพูนงาน | การเพิ่มพูนงานขึ้นอยู่กับการขยายงานอย่างมาก |
การขยายงานคืออะไร?
การขยายงานเป็นกลยุทธ์การออกแบบงานที่นายจ้างใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจูงใจพนักงาน มันเกี่ยวข้องกับการเพิ่มงาน ความรับผิดชอบ และปริมาณงานโดยรวมของพนักงานในตำแหน่งงานเดียวกัน
แนวคิดหลักของการขยายงานคือการเพิ่มปริมาณงานให้กับพนักงานเพื่อพัฒนาทักษะและผลิตภาพ เทคนิคนี้อาจนำไปใช้ในกรณีที่มีการหยุดทำงานอย่างประหยัดหรือในกรณีที่มีการลดขนาด
งานใหม่ที่มอบให้แก่คนงานนั้นคล้ายกับงานก่อนหน้า ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีทักษะใหม่หรือการฝึกอบรมพิเศษ แม้ว่าความรับผิดชอบของคนงานจะเพิ่มขึ้น แต่ระดับอำนาจหน้าที่ยังคงเท่าเดิม เมื่อปริมาณงานของพนักงานเพิ่มขึ้น การกำกับดูแลจากฝ่ายนายจ้างจึงมีความจำเป็น
การขยายงานพิสูจน์ให้เห็นว่าไม่เพียงพอเมื่อดำเนินการในองค์กรขนาดใหญ่ ที่นี่ภาระงานของพนักงานมีแนวโน้มที่จะสูงอยู่แล้ว การเพิ่มความรับผิดชอบและงานโดยไม่เพิ่มเงินเดือนอาจทำให้พนักงานไม่พอใจ
การเพิ่มพูนงานคืออะไร?
การเพิ่มพูนงานเป็นเครื่องมือในการจัดการที่นายจ้างใช้เพื่อจูงใจพนักงาน มันเกี่ยวข้องกับการให้อำนาจและอำนาจการตัดสินใจแก่พนักงานมากขึ้นเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจของพวกเขา
การเพิ่มพูนงานทำได้โดยการวางแผนและจัดระเบียบงานและความรับผิดชอบของพนักงาน สิ่งนี้ทำให้งานง่ายขึ้นและยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงาน เนื่องจากช่วยให้พนักงานมีสมาธิกับการพัฒนาตนเองและเสริมทักษะ
การเพิ่มพูนงานทำให้มีอำนาจและความรับผิดชอบมากขึ้น สิ่งนี้ส่งเสริมให้พนักงานฝึกวินัยในตนเอง การกำกับตนเอง การควบคุมตนเอง ความมั่นใจ และความรับผิดชอบ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการกระตุ้นตนเอง
อย่างไรก็ตาม การเพิ่มพูนงานไม่สามารถทำได้ในกรณีของพนักงานที่ไม่มีทักษะหรือกึ่งฝีมือ เมื่อปริมาณงานและกำลังเพิ่มขึ้น พนักงานอาจขาดทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับงานนี้
ความแตกต่างหลักระหว่างการขยายงานและการเพิ่มงาน
- การขยายงานหมายถึงการเพิ่มงานและความรับผิดชอบของพนักงานในตำแหน่งงานเดียวกัน ในขณะที่การเพิ่มงานหมายถึงการให้อำนาจหน้าที่มากขึ้นและความรับผิดชอบต่อพนักงาน
- การขยายงานเป็นกลยุทธ์การออกแบบงาน ในขณะที่การเพิ่มพูนงานเป็นเครื่องมือในการจัดการ
- การขยายงานมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาทักษะและผลิตภาพของพนักงาน ในขณะที่การเพิ่มพูนงานมุ่งเป้าไปที่การสร้างความพึงพอใจในงานและส่งเสริมขวัญกำลังใจ
- การขยายงานสามารถทำได้กับคนที่ไม่มีทักษะและกึ่งฝีมือ ในขณะที่การเพิ่มพูนงานสามารถทำได้เฉพาะกับคนงานที่มีทักษะเท่านั้น
- การขยายงานต้องการการดูแลของผู้สูงอายุในขณะที่การเพิ่มงานทำให้พนักงานสามารถดูแลตนเองได้
- การเพิ่มพูนงานขึ้นอยู่กับการขยายงานเมื่อปริมาณงานของพนักงานเพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน การขยายงานไม่มีการพึ่งพาดังกล่าว
- ผลของการขยายงานอาจเป็นบวกหรือลบ ในขณะที่ผลของการเพิ่มพูนงานต่อพนักงานนั้นเป็นไปในเชิงบวกเสมอ
บทสรุป
ทั้งการขยายงานและการเพิ่มพูนงานเป็นแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงาน แม้ว่าการขยายงานจะช่วยเพิ่มผลิตภาพและทักษะของผู้ปฏิบัติงาน การเพิ่มพูนงานมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มขวัญกำลังใจและเพิ่มความพึงพอใจในงาน
การขยายงานนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับคนทำงานที่ไม่มีฝีมือหรือกึ่งมีทักษะในองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม อาจทำให้ความไม่พอใจเพิ่มขึ้นได้ ถึงแม้ว่าปริมาณงานจะเพิ่มขึ้น แต่ค่าตอบแทนพนักงานยังคงเท่าเดิม
การเพิ่มพูนงานนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และรวมศูนย์ เนื่องจากให้อำนาจแก่พนักงานมากขึ้น ทำให้งานง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงานและช่วยให้พนักงานมีสมาธิกับการพัฒนาตนเอง