การประกันภัยเป็นข้อตกลงที่ผูกพันผู้เอาประกันภัยและผู้เอาประกันภัยเข้าทำข้อตกลงทางกฎหมาย ข้อตกลงสัญญากับผู้ประกันตนว่าเมื่อมีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้น บริษัท ประกันภัยจะชดใช้ความเสียหายได้ดี ข้อตกลงนี้เรียกว่ากรมธรรม์ประกันภัย นโยบายนี้มีแนวโน้มที่จะปกป้องเราจากความสูญเสียทางการเงิน และสิ่งนี้เรียกว่าการจัดการความเสี่ยง
ประกันช้าง vs GEICO
ความแตกต่างระหว่างการประกันภัยช้างกับ GEICO อยู่ที่บริการที่นำเสนอและกลุ่มเป้าหมาย สัญญาประกันมีผลผูกพันผู้ประกันตนเพื่อชำระเงินให้กับผู้เอาประกันภัยเพื่อแลกกับการชำระเงินของผู้เอาประกันภัยเป็นการชำระเงินเริ่มต้นที่เรียกว่าจำนวนเงินเบี้ยประกันภัย ในการจัดการกับกรมธรรม์ประกันภัย ทั้งสองบริษัทเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการพลิกตลาดด้วยกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
บริษัทประกันช้างได้เสนอบริการออนไลน์สำหรับยานพาหนะและความคุ้มครองผู้ขับขี่ เว็บไซต์ดังกล่าวให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ผู้บริโภคและแก้ไขข้อข้องใจของพวกเขาโดยเร็วที่สุด บริษัทพร้อมที่จะให้บริการทุกอย่างที่ผู้ชมต้องการ บริษัทมีบริการในภูมิภาคจำกัดของสหรัฐอเมริกา
ในขณะที่ GEICO เข้าสู่เป้าหมายเฉพาะของรัฐบาลและพนักงานทหารที่เข้าใจความต้องการของตลาดแล้วค่อยขยายฐานผู้บริโภคพร้อมกับแนะนำแอพที่มีผู้ช่วยเสมือนซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้บริโภคได้เมื่อต้องการ GEICO มีบริการที่ครอบคลุมส่วนใหญ่ หรือทั้งสหรัฐอเมริกา
ตารางเปรียบเทียบระหว่างช้างกับ GEICO Insurance
| พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ | ประกันช้าง | GEICO |
| ที่จัดตั้งขึ้น | 2009 | 1936 |
| กลุ่มเป้าหมาย | ทั่วไป | รัฐบาลสหรัฐและพนักงานทหาร |
| บริการ | ออนไลน์ | ออฟไลน์ก่อน |
| ตัวแทน | ไม่มีตัวแทน | ตัวแทนพิเศษ |
| การมีอยู่ | พื้นที่จำกัดของสหรัฐอเมริกา | ทั่วสหรัฐอเมริกา |
การประกันภัยช้างคืออะไร?
ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ช้างประกันภัยเข้าสู่ตลาดในฐานะผู้เล่นใหม่ในด้านของคู่แข่ง บริษัทสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองไม่เพียงแค่ชื่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการออนไลน์ที่นำเสนอด้วย แทนที่จะใช้หน้าร้านแบบอิสระหรือหน้าร้าน ขายนโยบายโดยตรงให้กับผู้บริโภค
เว็บไซต์ของบริษัทบอกว่าชื่อของผู้ประกันตนนี้มีขึ้นเพื่อแสดงถึงคุณลักษณะที่ช้างประกันภัยเป็นที่รู้จัก สัญลักษณ์นี้อธิบายคุณลักษณะบางอย่างของบริษัทว่าเป็นบริษัทใหญ่ เข้มแข็ง ใจดี และเอาใจใส่ ประกันช้างมีจำกัดในสหรัฐอเมริกา นโยบายมีเฉพาะในรัฐอิลลินอยส์ อินดีแอนา แมริแลนด์ โอไฮโอ เทนเนสซี และเท็กซัส
เครื่องมือออนไลน์สามารถใช้เพื่อเพิ่มหรือลบยานพาหนะและผู้ขับขี่ เปลี่ยนจำนวนความคุ้มครอง หรือปรับเปลี่ยนนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของ Elephant ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือเสนอราคาบนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถประเมินราคาได้โดยป้อนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับพวกเขาและยานพาหนะของพวกเขา บริษัทยังมีตัวแทนของบริษัทที่พร้อมให้บริการทางโทรศัพท์หรือผ่านการแชทสดผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดในการคุ้มครองอุบัติเหตุบรรจุภัณฑ์ด้วยผู้ถือจำนอง ผู้เช่า หรือวิธีการต่างๆ ควบคู่ไปกับส่วนลดค่ารถหลายคันสำหรับบุคคลหรือครอบครัวที่มีรถมากกว่าหนึ่งคัน แม้จะมีการป้องกันรถยนต์และครุยเซอร์ก็ตาม Elephant ก็มีอุปกรณ์ช่วยเหลือฉุกเฉินเข้ามาด้วย เช่น การลากจูง การเริ่มใช้งาน ระบบช่วยล็อก เชื้อเพลิงในภาวะวิกฤต และความช่วยเหลือเกี่ยวกับยางรั่ว หลังจากผ่านขอบเขตของยานพาหนะแล้ว ช้างจะจัดทำแนวทางสำหรับเจ้าของทรัพย์สิน ผู้ถือสัญญาเช่า และเจ้าของห้องชุดอพาร์ตเมนต์ นอกจากนี้ยังมีการป้องกันภัยพิบัติและการรวมร่ม
GEICO คืออะไร?
GEICO ย่อมาจาก จีovernment อีพนักงาน ผมประกัน โคเอ็มปานี ชื่อมีเรื่องราวของตัวเอง ในขณะที่บริษัทเริ่มก่อตั้ง ลีโอ กูดวิน ผู้ก่อตั้งได้ตัดสินใจให้พนักงานของรัฐบาลสหรัฐฯ และบุคลากรทางทหารเป็นกลุ่มเป้าหมาย วันนี้บริษัทได้ขยายฐานผู้บริโภคโดยให้บริการแก่ลูกค้าในวงกว้าง
บริษัทเปิดตัวในปี พ.ศ. 2479 และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทก็ได้ให้บริการแก่กองทัพสหรัฐฯ ด้วยตัวเลือกการประกันที่เหมาะสมที่สุด เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่ากองทัพให้บริการที่สำคัญแก่ประเทศของเรา บริษัทเสนอโปรแกรมส่วนลดพิเศษและตัวเลือกบริการ ดังนั้นมันจึงเป็นพันธมิตรกับสถาบันต่าง ๆ เช่นรัฐบาลกลาง รัฐ และหน่วยงานท้องถิ่น มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นี้ แต่ยังร่วมมือกับกลุ่มเอกชนที่ไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อส่งข้อความของการขับขี่อย่างปลอดภัย
บริการยอดนิยมของ GEICO คือการประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคล นอกจากนั้น ยังให้บริการอื่นๆ เช่น รถจักรยานยนต์, รถเอทีวี, ประกันชีวิต, ประกันเรือ, ประกันเครื่องประดับ, ผู้เช่า, เจ้าของธุรกิจ, ประกันบ้านเคลื่อนที่; การคุ้มครองร่มส่วนบุคคล, การประกันภัยความรับผิดทั่วไป, การประกันอุทกภัย; ประกันต่างประเทศ ประกันรถยนต์เชิงพาณิชย์ ประกันรถสะสม ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ คุ้มครองอัตลักษณ์ เจ้าของบ้าน
บริษัทมีแอพมือถือ แอพนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการที่มีคุณค่าแก่ผู้บริโภคด้วยการเข้าถึงข้อมูลการประกันของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงทันที การช่วยเหลือฉุกเฉิน ผู้ช่วยเสมือน และบัตรประจำตัวดิจิทัล บริษัทบอกว่าไม่เคยขายผลิตภัณฑ์ผ่านนายหน้าหรือเอเจนซี่ใดๆ มีตัวแทนในพื้นที่เฉพาะสำหรับ GEICO และบริษัทพันธมิตร ตัวแทนในพื้นที่เหล่านี้เป็นบุคคลที่เข้าสู่ธุรกิจต่างๆ เพื่อเป็นตัวแทนของบริษัท
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการประกันภัยช้างกับ GEICO
บทสรุป
มีคู่แข่งหลายรายในตลาด แต่เพื่อให้โดดเด่น องค์กรควรสร้างความแตกต่างด้วยจุดขายที่ไม่เหมือนใคร กลยุทธ์เดียวกันนี้ถูกนำมาใช้โดยทั้งการประกันภัยของช้างและ GEICO GEICO เข้าสู่ตลาดด้วยกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของรัฐบาลสหรัฐฯ และพนักงานทหาร ผู้ก่อตั้งเข้าใจความต้องการของตลาดและพบกลุ่มตลาดที่ไม่ถูกแตะต้องของพนักงานของรัฐ และด้วยเหตุนี้เขาจึงได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับ GEICO ซึ่งทำให้เขาโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ในทำนองเดียวกัน การประกันภัยของ Elephant ได้ทำให้ตลาดหยุดชะงักในขณะที่เข้าสู่บริการออนไลน์และให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าถูกให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก แม้ว่าขณะนี้ทั้งสองบริษัทกำลังขยายและเติบโต พวกเขานำกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างมาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อเข้าสู่ตลาดและเข้ามาแทนที่
